سیستم کنترل تردد کارمندان مناسب فرودگاه

تسهیل و تسریع امورد در فرودگاه ها

وقتی صحبت از مدیریت و کنترل پردد پرسنل به میان می آید ، فرودگاه ها به دلیل فعالیت های پر ریسک خود ، ملاحظات امنیتی حاکم بر آن ها و تعداد زیاد پرسنل مورد نیاز برای انجام سریع و به موقع امور ، جزو پیچیده ترین محیط های کاری به لحاظ مدیریتی محسوب می شوند . با در نظر گرفتن شیفت های کاری متعدد ، تنوع وظایف پرسنل و تراکم نیروی کار در دپارتمان های مختلف ؛ از بخش های امنیتی گرفته تا فعالیت های میدانی و خدمات مشتری ، سیستم های سنتی حضور و غیاب دیگر کارامد و پاسخگوی نیاز های فرودگاه ها نمی باشند .

فرودگاه ها جهت ارتقای کارآمدی  خود ،  تسهیل و تسریع امور و افزایش ایمنی خود ، نیازمند سیستم کنترل تردد کارمندان مناسب فرودگاه نوین و موثر هستند که به خوبی پاسخگوی الزامات عملیاتی آن ها باشد . در این نوشتار ، قصد داریم به سیستم های حضور و غیاب نوین و مجهز به فناوری های جدید و کارامد جهت استفاده در فرودگاه ها بپردازیم . سیستم های کنترل تردد مدرن ، با قابلیت های احراز هویت بیومتریکی تا دارا بودن ابزار های برنامه ریزی بر پایه هوش مصنوعی ، نه تنها پیگیری وضعیت حضور و غیاب را تسهیل می کنند ، بلکه موجب ارتقای ایمنی ، کاهش هزینه های عملیاتی و افزایش رضایت پرسنل می شوند .

چالش های کنترل تردد کارمندان مناسب فرودگاه

برخی از چالش های اصلی پیش روی فرودگاه ها در مدیریت حضور و غیاب کارمندانشان عبارت  اند از :

شیفت های چرخشی و برنامه های کاری و زمانی گوناگون : با توجه به فعالیت شبانه روزی فرودگاه ها ، پرسنل این اماکن اغلب در شیفت های مختلفی کار می کنند که ممکن است حتی نقاط زمانی متفاوتی را نیز در بر گیرد . همچنین ، وظایف پرسنل نیز گاها در آن واحد تغییر می کنند .

 نرخ جایگزینی بالا و استخدام پرسنل موقت : ترکیب تیم پرسنلی فرودگاه ها معمولا  شامل پرسنل تمام وقت ، پاره وقت ، فصلی و همین طور پیمانکار می باشد . این گوناگونی ، پیگیری پیوسته و موثر وضعیت حضور و غیاب پرسنل را با دشواری هایی رو به رو می کند .

ورودی ها و کنترل دسترسی متعدد : ممکن است اعضای تیم پرسنل فرودگاه ها مجبور شوند در ترمینال های مختلف ، ایستگاه های امنیتی گوناگون و سایر نقاط مکانی ویژه ورود و خروج خود را ثبت کنند که هر کدام از این قسمت ها پروتکل های خاص خود را دارند .

 تهدیدات امنیتی و امنیت داده ها : با در نظر گرفتن ماهیت حساس فعالیت های مربوط به فرودگاه ها ، سیستم های حضور و غیاب بایستی از امنیت بسیار بالایی جهت جلوگیری از تخلفات ، اقدامات مجرمانه و دسترسی های غیرمجاز برخوردار باشند و در عین حال ، از داده های شخصی پرسنل به خوبی حراست کنند .

فرودگاه ها به منظور برطرف نمودن این چالش ها ، از نرم افزار حضور و غیاب آنلاین مجهز به فناوری های پیشرفته استفاده می کنند . این سیستم ها کاری فراتر از صرفا ثبت ورود و خروج پرسنل انجام می دهند که در ادامه به برخی از نوآوری های اخیر در حوزه مدیریت و کنترل تردد پرسنل در فرودگاه ها می پردازیم .

 سیستم های حضور و غیاب بیومتریکی : فصلی جدید در امنیت و دقت

یکی از پیشرفت های قابل ملاحظه در مدیریت حضور و غیاب کارکنان فرودگاه ها ، به کارگیری سیستم های بیومتریکی است . احراز هویت بیومتریکی ، چه از طریق اسکن اثر انگشت انجام گیرد و چه از طریق تشخیص چهره یا اسکن عنبیه چشم ، اطمینان خاطر می دهد که صرفا فرد مورد نظر در حال ثبت ورود و خروج خود می باشد .‌ بنابراین ، امکان ثبت حضور فرد غایب توسط دیگران عملا وجود نخواهد داشت . با توجه به ماهیت حساس امنیتی فرودگاه ها ، سیستم های بیومتریکی بهترین گزینه در احراز هویت پرسنل محسوب شده و از دسترسی های غیر مجاز به مناطق ممنوعه جلوگیری می کنند .

سیستم های مدیریت نیروی کار و کنترل تردد پرسنل مبتنی بر هوش مصنوعی

هوش مصنوعی انقلابی در نحوه مدیریت حضور و غیاب و برنامه ریزی های پرسنلی در فرودگاه ها به وجود آورده  است . سیستم های مبتنی بر هوش مصنوعی قادر به تجزیه و تحلیل داده های لحظه ای مانند برنامه ریزی های پرواز ، شرایط آب و هوایی ، دسترسی پرسنل و نیز تدوین شیفت های کاری بهینه می باشند که در عین پاسخگویی به نیاز های عملیاتی ، اولویت های پرسنل را نیز در نظر می گیرند . این قابلیت به طور خاص مناسب محیط هایی مانند فرودگاه است که در آن تغییرات ناگهانی مانند تاخیر در پرواز ها یا تغییرات ناگهانی آب و هوا تاثیر چشمگیری بر الزامات پرسنلی می گذارد .

هوش مصنوعی همچنین قادر به پیش بینی مسائل مربوط به کمبود یا حضور بیش از حد مورد نیاز پرسنل بر اساس داده های تاریخی ، الگو های حجم کار و حتی عوامل خارجی مانند رویداد های محلی و نوسانات فصلی می باشد . به عنوان مثال ، چنانچه فرودگاه ها مراجعه تعداد بیشتری از مسافران را به دلیل تعطیلات آخر هفته پیش بینی کنند ، هوش مصنوعی به طور خودکار تعداد نیروی کار را تعدیل می نماید تا از حضور پرسنل به تعداد کافی اطمینان یابد .

پلتفرم های ابری مدیریت نیروی کار

سیستم های حضور و غیاب کلود یا ابری به دلیل مقیاس پذیری ، دسترسی و قابلیت های یکپارچگی خود ، به گزینه ای محبوب در مدیریت پرسنل فرودگاه ها تبدیل شده اند . پلتفرم های ابری برخلاف سیستم های محلی ، به تیم های منابع انسانی امکان مدیریت وضعیت حضور و غیاب پرسنل را از هر موقعیت مکانی می دهند ؛ از این رو ، راهکاری ایده آل برای فرودگاه ها بزرگ و با مقیاس وسیع محسوب می شوند .

این سیستم ها دارای کنترل متمرکز می باشند که مقامات فرودگاه را قادر می سازند تا بر وضعیت حضور و غیاب پرسنل خود از ترمینال ها ، دپارتمان ها یا حتی سایر فرودگاه ها نظارت داشته باشند . سیستم های حضور و غیاب کلود همچنین به راحتی با دیگر ابزار های منابع انسانی ، سیستم های پرداخت حقوق و سیستم های کنترل دسترسی هماهنگ و یکپارچه می شوند و موجب تسهیل انجام امور و استمرار جریان داده ها می گردند .

سیستم های حضور و غیاب بر پایه موبایل ؛ راهکاری ایده آل برای پرسنل سیار

فرودگاه ها معمولا  اماکن شلوغ و پر رفت و آمدی هستند و بسیاری از کارمندان پیوسته در تردد اند ؛ چه در حال راهنمایی مسافران به سوی گیت های پرواز باشند و چه در حال جا به جایی بار ها یا نظارت بر ایستگاه های بازرسی . سیستم حضور و غیابی که دارای قابلیت اتصال با گوشی های هوشمند باشد ، به پرسنل اجازه می دهد تا ورود و خروج خود را مستقیما از طریق گوشی های هوشمند یا تبلت خود ثبت کنند و بدین شکل ، فرایند ثبت حضوری را سریع تر و راحت تر می نمایند . 

اپ های مخصوص حضور و غیاب بدون دستگاه همچنین قادر به ارسال نوتیفیکیشن‌ های لحظه ای مانند هشدار های مربوط به تغییرات شیفت ها یا یادآوری ثبت ورود و خروج می باشند . بعلاوه ، سیستم های حضور و غیاب موبایلی مجهز به جی پی اس می توانند تشخیص دهند که کدام پرسنل در محوطه مورد نظر حضور دارند ؛ حتی پیش از آن که این افراد حضور خود را در سیستم ثبت کنند و از این طریق ، اطمینان می دهند که صرفا افراد حاضر در محیط کار در سیستم ثبت می شوند .

نتیجه گیری

با توجه به چالش‌های پیچیده و نیازهای متنوع مدیریتی در فرودگاه‌ها، استفاده از سیستم‌های حضور و غیاب نوین مجهز به فناوری‌های پیشرفته، نه تنها یک انتخاب بلکه یک ضرورت است. سیستم‌های بیومتریکی، هوش مصنوعی، پلتفرم‌های ابری و ابزارهای موبایلی همگی راه‌حل‌هایی موثر برای افزایش بهره‌وری، ارتقای ایمنی و تسهیل مدیریت منابع انسانی ارائه می‌دهند.

اگر شما نیز به دنبال بهینه‌سازی مدیریت نیروی کار و ارتقای ایمنی محیط کاری در فرودگاه یا سایر صنایع پیچیده هستید، تیم ما در کیمیاگران سرزمین رایانه آماده است تا شما را در پیاده‌سازی این راهکارهای نوین یاری کند. همین امروز با ما تماس بگیرید و گام نخست را به سوی آینده‌ای هوشمند بردارید!

بخش تولید محتوا کسرا

تیم تولید محتوای کسرا با تخصص در حوزه نرم‌افزارهای حضور و غیاب و کنترل تردد، محتوایی دقیق و به‌روز برای کسب‌وکارها ارائه می‌دهد. کارشناسان ما با تجربه در فناوری اطلاعات و مدیریت منابع انسانی، نیازهای کاربران را تحلیل کرده و راهکارهای عملی و قابل اعتماد تهیه می‌کنند. هدف ما ارائه محتوایی ارزشمند برای افزایش دانش و بهبود تصمیم‌گیری شماست.