اتوماسیون مراجعین و مهمان کسرا

کنترل تردد مراجعین و مهمانان، یکی از بخش های حساس و مهم در بسیاری از سازمان های دولتی و خصوصی است. با بهره گیری از نرم افزار ارباب رجوع، این سازمان ها می توانند مراجعین را به خوبی مدیریت کرده و بر رفت و آمد آن ها نظارت داشته باشند. اما اتوماسیون مدیریت ارباب رجوع برای چه شرکت هایی مناسب است. کار اصلی نرم افزار ارباب رجوع کسرا،‌ حفظ امنیت سازمان است. با استفاده از این سیستم، شما می توانید تمامی مهمانان و مراجعین را از لحظه ورود تا خروج و حتی در مراجعات بعدی کاملا تحت نظر داشته باشید. ثبت مجوز ورود و خروج مهمانان و وسایل نقلیه آن ها یکی از امکانات اصلی سیستم کنترل تردد مراجعین است. با استفاده از این ویژگی، شما می توانید در مرحله اول نوع مهمان ( داخلی، خارجی، VIP و …) را تعیین کنید. این کار میزان دسترسی های مهمانان را نیز مشخص میکند. سپس با ثبت انواع مجوزها تردد و درخواست های غذا،‌ خدمات جانبی و خودرو نه تنها کار را برای مهمان خود آسان کنید، بلکه کاملا بر فعالیت های صورت گرفته در سازمان خود نظارت داشته باشید. 

یکی دیگر از ویژگی های نرم افزار ارباب رجوع، ثبت اطلاعات شخصی و تاریخچه فعالیت های هر مهمان یا بازدید کننده در سیستم است. امکان جست و جو مهمان ها، ثبت وسایل همراه آن ها و حتی اختصاص کارت برای ثبت ترددها و استفاده از دستگاه های اکسس کنترل از دیگر امکانات این بخش است که به خصوص برای شرکت هایی که مهمانان خارجی دارند بسیار مناسب است. با استفاده از کارت مهمان، شما می توانید دسترسی های لازم به بخش های مختلف سازمان، سالن غذاخوری و تشریفات را به بازدیدکنندگان خود اعطا کنید. بعلاوه می توانید محل حضور و فعالیت لحظه ای مهمانان را دنبال کنید. امکان ثبت غذا، درخواست های اسکان و حتی تهیه بلیط های رفت و برگشت نیز در سامانه نرم افزار مدیریت ارباب رجوع کسرا وجود دارد. 

گاهی ممکن است بعد از خروج مهمانان، بخش حراست متوجه وجود خرابکاری، دزدی و یا رخنه امنیتی در سازمان شود. با استفاده از سیستم گزارش گیری نرم افزار ارباب رجوع، شما می توانید به آسانی به سوابق دسته ای و یا فردی مهمانان دسترسی پیدا کنید. شرحی از فعالیت های هر مهمان را ببینید و از خدماتی که برای وی در نظر گفته شده یک لیست تهیه کنید. بعلاوه می توانید فرد، افراد و یا شرکت هایی خاص را به دلایل مختلف در لیست سیاه قرار داده و از ورود مجدد آن ها به سازمان خود جلوگیری کنید.  اتوماسیون مدیریت ارباب رجوع، بهترین گزینه برای شرکت هایی با مهمانان داخلی و خارجی است که به امنیت سازمان خود و البته رضایت مهمانان توجه ویژه ای دارند. این اتوماسیون کار مدیریت افراد را راحت تر کرده و موجب رضایتمندی و آسودگی خاطر مراجعین و البته مدیریت سازمان خواهد شد.