تاثیر منفی دستورات فوری مدیریت بر کارایی و هزینه های منابع انسانی
دستورات فوری مدیریتی می‌توانند بر کارایی سازمان و هزینه‌های منابع انسانی تأثیر منفی بگذارند. این تصمیمات سریع، به‌ویژه بدون مشورت و تحلیل کافی، ممکن است به سردرگمی پرسنل، کاهش بهره‌وری و افزایش هزینه‌ها منجر شوند. همچنین، تغییرات ناگهانی باعث کاهش انگیزه و افزایش نرخ جایگزینی نیروی کار می‌شود. بهبود ارتباطات و استفاده از سیستم‌های کنترل تردد می‌تواند به کاهش این تأثیرات کمک کند.
توانایی تصمیم گیری سریع و در عین حال درست و صدور فرمان های دقیق مدیریتی در برهه های حساس، اغلب به عنوان عیار یک رهبری کارآمد شناخته می شود. با این وجود، علی رغم آن که چابکی و پاسخ دهی سریع در بسیاری مواقع راهگشا می باشد، اتخاذ تصمیم گیری‌ها و صدور دستورات فوری مدیریتی، بدون تامل کافی و مشورت می تواند تاثیرات سوئی بر کارایی سازمان و هزینه های مرتبط با منابع انسانی داشته باشد.
در این مجال می خواهیم به این تاثیرات پرداخته و ببینیم چطور تصمیم گیری های عجولانه می تواند منجر به ناکارامدی، افزایش نرخ جایگزینی نیروی کار، کاهش انگیزه و روحیه ایشان و در نهایت، افزایش هزینه های مرتبط با منابع انسانی گردد.
ماهیت و تاثیرات تصمیم گیری ها و دستورات فوری مدیریتی بر کارایی سازمان
ماهیت تصمیم ها و دستورات مدیریتی فوری با اجرای سریع آن ها گره خورده است و عموماً در پاسخ به بحران ها و شرایط دشوار اتخاذ می شوند. با آن که اتخاذ چنین تصمیماتی در شرایط خاصی ضروری و لازم به نظر می رسد، به ویژه در محیط هایی که مستلزم واکنش های سریع هستند، اما با این حال ممکن است در صورت عدم دقت و تامل کافی، پیامد های ناخواسته ای نیز به دنبال داشته باشند.
دغدغه اصلی در این خصوص آن است که تصمیمات عجولانه امکان انجام تجزیه و تحلیل های لازم برای بررسی تاثیر آن ها بر نیروی کار و کلیت سازمان را نمی دهد. در ادامه، تاثیرات تصمیم ها و دستورات مدیریتی فوری را بر می شماریم:
تاثیر منفی بر کارایی سازمانی
یکی از پیامد های مستقیم تصمیم گیری ها و دستورات مدیریتی فوری، اختلال در کارایی سازمانی می باشد. کارایی سازمان به فرایند های هماهنگ، ارتباطات مشخص و ثبات در محیط کار بستگی دارد. زمانی که مدیران بدون مشورت با سهام داران اصلی یا لحاظ کردن نظرات سایر اعضای هیئت مدیره دستورات فوری می دهند، این امر منجر به سردرگمی، هرج و مرج و عدم همسویی با اهداف سازمان می شود.
به عنوان مثال، زمانی که دستوری فوری مبنی بر تغییر جهت پروژه یا اهداف صادر می شود، پرسنل دچار سردرگمی می شوند؛ به ویژه آن دسته از پرسنل که سرمایه گذاری بسیاری بر روی استراتژی قبلی کرده بودند. این تغییر جهت ناگهانی، اتلاف وقت و منابع را در پی دارد و پرسنل برای سازگاری با دستورات جدید به تکاپوی بسیار می افتند. به علاوه، در صورت عدم برنامه ریزی مناسب، این تغییرات می توانند منجر به تکرار مجدد یا هم پوشانی با سایر فعالیت ها گردند که این عامل کارایی سازمان را به طور چشمگیری کاهش می دهد.
افزایش هزینه های مربوط به منابع انسانی
ناکارامدی ناشی از تصمیم گیری ها و دستورات مدیریتی فوری می تواند مستقیماً باعث افزایش هزینه های منابع انسانی گردد. نخست، تغییرات مکرر و ناگهانی منجر به کاهش شدید بهره وری می گردند؛ چرا که پرسنل به جای تمرکز بر فعالیت های اصلی، زمان قابل توجهی را صرف سازگاری با دستورات جدید می کنند. این افت بهره وری تاثیر سوئی بر خروجی کلی داشته و ممکن است اضافه کاری و استخدام افراد جدید برای جبران این افت ضرورت پیدا کند که این عامل موجب افزایش هزینه نیروی کار می گردد.
کاهش انگیزه و مشارکت پرسنل
تاثیر دیگر دستورات مدیریتی فوری بر میزان انگیزه و مشارکت پرسنل نمود دارد. پرسنل در محیط هایی تلاش و پیشرفت می کنند که احساس امنیت، ارزشمندی و دخیل بودن در فرایند های تصمیم گیری داشته باشند. زمانی که مدیران تصمیمات فوری اتخاذ می کنند؛ بی آن که نظرات پرسنل یا تاثیر بالقوه تصمیماتشان را بر کار پرسنل در نظر بگیرند، شاهد سردرگمی و بی انگیزگی پرسنل خود خواهند بود.
پرسنل که می بینند نظراتشان در تصمیم گیری های سازمانی تاثیری ندارد، احساس رضایت کمتری از شغل خود خواهند داشت؛ کمتر در فعالیت ها شرکت کرده و در نهایت نرخ جایگزینی نیروی کار افزایش می یابد. بدین ترتیب، سازمان به مرور پرسنل با تجربه و ماهر خود را از دست می دهد. هزینه های ناشی از استخدام و آموزش پرسنل جدید برای جایگزینی پرسنل سابق نیز قابل توجه خواهد بود. همچنین جایگزینی مداوم نیروی کار در فعالیت های گروهی اختلال ایجاد کرده و کارایی کاهش می یابد.
چطور می توان تاثیرات تصمیمات ناشی از دستورات فوری مدیریتی بر کارایی و هزینه های منابع انسانی را کاهش داد؟
برقراری ارتباط موثر و مشارکت همه افراد
ارتباطات موثر و مشارکت پرسنل در کاهش تاثیرات منفی دستورات مدیریتی فوری تاثیر چشمگیری دارد. زمانی که مدیران، دلایل تصمیمات خود را بیان کرده و پرسنل را در فرایند های تصمیم گیری دخیل می کنند، افراد مقاومت کمتری از خود نشان داده و پذیرش تصمیمات راحت صورت می گیرد. این رویکرد نه تنها فضای همکاری در محیط کار را تقویت می کند، بلکه مدیران اطمینان می یابند پرسنل به خوبی تصمیمات را درک کرده و مانعی در اجرای آن ها نخواهد بود.
استفاده از سیستم کنترل تردد پرسنل
سیستم کنترل تردد پرسنل از طریق فراهم نمودن داده های لحظه ای که لازمه تصمیم گیری هرچه بهتراند، نقشی محوری در کاهش تاثیرات تصمیم گیری ها و دستورات مدیریتی فوری ایفا می کند.
زمانی که مدیران به داده های دقیق و به روز دسترسی داشته باشند، بهتر می توانند تاثیر تصمیماتشان را پیش از اجرایی کردن آن ها ارزیابی کنند، به عنوان مثال، در صورتی که تغییر برنامه ریزی و ساعات کاری ضرورت داشته باشد، مدیران می توانند از داده های حاصل از نرم افزار حضور غیاب آنلاین برای شناسایی الگو های فعلی و شناسایی آن دسته از پرسنلی که ممکن است بیش از سایرین تحت تاثیر قرار بگیرند، استفاده کرده و تصمیمات خود را بر طبق این داده ها اتخاذ کنند تا بدین ترتیب، اختلال و نارضایتی به حداقل برسد.
به علاوه، سازمان ها می توانند از طریق استفاده از سیستم های کنترل تردد پرسنل جهت نظارت بر تاثیر تصمیمات و دستورات مدیریتی فوری بر نحوه عملکرد پرسنل، هرگونه روند منفی از قبیل غیبت های مکرر یا کاهش بهره وری را سریعا شناسایی و در جهت حل و فصل آن اقدام مقتضی انجام دهند. این رویکرد پیشگیرانه به دپارتمان منابع انسانی امکان مداخله زود هنگام را داده و از مسائل حقوقی، جایگزینی نیروی کار و سایر هزینه های احتمالی جلوگیری می کند.
جمع بندی
شرکت مهندسی نرم افزار حضور و غیاب کسرا نامی آشنا در صنعت طراحی، تولید و عرضه انواع سامانه حضور غیاب پیشرفته، از جمله نرم افزار حضور غیاب تحت وب Web، نرم افزار حضور غیاب کلود یا ابری و نرم افزار حضورغیاب آنلاین می باشد. این شرکت علاوه بر عرضه محصولات خود، دارای یک تیم پشتیبانی قوی است که هر لحظه آماده خدمت رسانی به مشتریان عزیز می باشد. جهت مشاوره و کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان کسرا در تماس باشید.
