پرسش های متداول
نرم افزار
در استفاده از نرم افرازهای تغذیه لازم است فرد خود برای گرفتن غذا به محل مربوطه مراجعه کند؛ در صورتی که تعدادی از پرسنل توانایی ترک محل کار را نداشته باشند؛ چگونه میتوانند غذای خود را دریافت کنند؟
در نرم افزار تغذیه کسرا قابلیتی با عنوان شرایط اعطای موقت تحویل غذا قرار داده شده که با این قابلیت فرد میتواند تعیین کند؛ در بازه زمانی مشخصی فرد دیگری به جای او غذایش را بگیرد.
آیا برای غذای مهمانان و پرسنل پروژهای، در نرم افزار تغذیه راهحلی وجود دارد؟
آییننامه و ترددهای سازمان ما با اکثر سازمانها متفاوت است؛ چگونه این تفاوت در تعریف شیفتها اعمال میشود؟
در سازمان ما برای واحدهای مختلف تفاوت کیفیتی در غذا وجود دارد؛ سیستم تغذیه کسرا چگونه میتواند این تفاوت را حل کند؟
در نرم افزار تغذیه کسرا پک و تک به چه معناست و چه کاربردی دارد؟
تعداد دادههای تردد سازمان ما کمتر از 5 سال است آیا میتوانیم از نرم افزار مدیریتی داشبورد استفاده کنیم؟
چگونه نرم افزار تغذیه کسرا میتواند آمار درستی را از تعداد غذای مورد نیاز برای وعدههای پیش رو بدهد؟
تعدادی از پرسنل ما تداوم کاری دارند. یعنی بعد از اتمام شیفت اول شیفت دوم را نیز در محل کار میمانند آیا باید بعد از اتمام شیفت اول محل کار خود را ترک کرده و دوباره برای زدن انگشت به دستگاه مراجعه کنند؟
تعدادی از پرسنل سازمان ما در ماموریت یا محلی هستند که به کامپیوتر دسترسی ندارند آیا سیستم کسرا راه حلی برای ثبت مجوزهای این پرسنل دارد؟
تغییرات پیش آمده در قوانین سازمان را چگونه میتوان در نرمافزار ایجاد و آن را آپدیت کرد؟
علت استفاده از دستگاه حضور و غیاب در یک شرکت، سازمان یا اداره چیست؟
سخت افزار
چرا پارهای از موارد دستگاه حضور و غیاب، اثرانگشتها را نمیخواند؟ در این مواقع چه باید کرد؟
سه عامل سردی هوا، استفاده کردن از لوازم آرایشی بهداشتی مثل کرم و تعریف اشتباه میتواند باعث نخواندن اثر انگشت باشد. در اکثر مواقع با چند بار امتحان کردن این مشکل حل میشود. اما اگر با رفع چربی انگشت و تکرار مجددا اثر انگشت خوانده نشد ممکن است مشکل از تعریف اشتباه آن باشد.