زبان بدن چیست؟

زبان بدن چیست؟

زبان حرکات بدنی شامل تمام حرکات و نشانه‌های بدنی است که در ارتباط با دیگران استفاده می‌شود و اطلاعات و احساسات را بدون استفاده از کلمات منتقل می‌کند.  چند نمونه از زبان بدن شامل حرکات چشم، اشاره، لبخند، حرکات دست و بدن، قرار‌گیری بدن، حرکات سر و گردن و غیره است. بهتر است در هر موقعیتی که هستید، Body language خود را متناسب با آنجا و آن شرایط هماهنگ کنید.  مهندسی زبان بدن به عنوان یکی از مهمترین راه‌های ارتباطی بین افراد، کمک می‌کند تا احساسات و نیاز‌های دیگران را بهتر درک کنیم و ارتباطات خود را بهبود بخشیم. در نتیجه، یادگیری بادی لنگویج و تکنیک های زبان بدن می‌تواند در مذاکرات، مصاحبه‌های شغلی و روابط شخصی مفید باشد و به بهبود مهارت‌های ارتباطی شما کمک می‌کند.

زبان بدن یا بادی لنگویج، شامل تمام حرکات و نشانه‌های بدنی است که در ارتباط با دیگران به کار می‌رود و بدون استفاده از کلمات، اطلاعات و احساسات را منتقل می‌کند.  انواع زبان بدن شامل حرکات چشم، اشاره، نگاه، لبخند، ابرو، حرکات دست و بدن، نوع نشستن و ایستادن، حرکات سر و گردن و … می‌شود. زبان حرکات بدنی به عنوان یکی از مهمترین شیوه‌های ارتباطی، می‌تواند در فهمیدن احساسات و نیازهای دیگران، برقراری ارتباط موثر و افزایش اعتماد به نفس کمک کند.
زبان حرکات بدنی به دو صورت آگاهانه و ناخودآگاه به کار می‌رود. برای مثال، نشانه‌های آگاهانه شامل لبخند و نگاه مستقیم به چشم های فرد مقابل می‌شود. در حالی که نشانه‌های ناخودآگاه شامل حرکات دست و پا، نوع نشستن و ایستادن و … می‌شوند که ممکن است به صورت ناخودآگاه و بدون آگاهی فرد به کار برده شود. هر فردی بادی لنگویج خود را دارد و با توجه به فرهنگ، جنسیت، سن، شخصیت و موقعیت اجتماعی، نشانه‌های مختلفی را به کار می‌برد. به همین دلیل، در فهمیدن Body language باید به متغیرهای مختلفی توجه کرد و با شناخت دقیق تر این نشانه‌ها، می‌توان به ارتقای مهارت‌های ارتباطی خود کمک کرد.

منظور از زبان بدن چیست؟

حتماً تاکنون با افرادی برخورد کرده اید که هنگام ارتباط کلامی با شما، بصورت ناخودآگاه و کاملا غیر ارادی، دارای یکسری حالات و رفتار‌های بدنی خاصی هستند. رفتار و حالاتی همچون حالت حرکت خاص بدنی، ارتباط چشمی، حرکات پیچیده دست و پا و غیره. زبان حرکات بدنی شامل اطلاعاتی است که با آگاهی از آن‌ها می‌توان احساسات لحظه‌ای شخص مقابل را فهمید. در مواردی که فرد از درون دچار تغییر و چالش احساسی شود، معمولاً این دگرگونی در Body language او مشاهده خواهد شد. استرس و اضطراب، ترس، دروغگویی، احترام، تواضع، اعتماد به نفس و مواردی از این قبیل. 

به عنوان مثال حرکات بدن افراد مضطرب، حتی برای کسانی که چیزی از زبان بدن نمی‌دانند نیز قابل درک است. مثال بعدی در مورد فردی است که دروغ می‌گوید و نمی‌تواند ارتباط چشمی مداوم داشته باشد. همچنین امکان دارد فرد دروغگو، دستش را جلوی دهان خود بگیرد. در واقع زبان حرکات بدنی شامل تمام حرکات و نشانه‌های بدنی است که در ارتباط با دیگران به کار می‌رود و اطلاعات و احساسات را بدون استفاده از کلمات منتقل می‌کند.

بیشتر بخوانید: مهارت حل مسئله (Problem-solving skill) چرا انقدر مهم است؟

زبان بدن چیست؟

زبان بدن چیست؟

اهمیت یادگیری زبان بدن یا Body language

آشنایی با زبان بدن بسیار مهم است چرا که ارتباطات بین افراد بیشتر از حرف‌هایی که می‌زنند، بلکه از حرکات بدنی که به کار می‌برند، برمی‌آید. در واقع، بر اساس تحقیقات، حدود ۵۵ درصد از ارتباطات بین افراد از طریق بادی لنگویج صورت می‌گیرد. یادگیری زبان حرکات بدنی به شما کمک می‌کند تا بتوانید بهتر درک کنید که دیگران چه احساساتی را تجربه می‌کنند و در ادامه، با نشانه‌های بدنی مناسب، محیط اطراف خود را تغییر دهید. همچنین، یادگیری Body language به شما کمک می‌کند که بتوانید ارتباطات خود را با دیگران بهبود بخشید و در مذاکرات، مصاحبه‌های شغلی و روابط شخصی خود موفقیت بیشتری کسب کنید. در کل، آشنایی با زبان حرکات بدنی به شما کمک می‌کند تا ارتباطات خود را با دیگران بهبود بخشید و به شما کمک می‌کند تا در جمع‌های مختلف بهتر به دیگران بپیوندید.

همچنین بخوانید: معرفی نرم افزار حضور غیاب تحت وب کسرا

انواع تکنیک های زبان بدن چیست؟

زبان حرکات بدن نوعی ارتباط غیر کلامی است و باعث نشان دادن احساسات ما می شود و یکی از مهمترین مهارت‌های ارتباطی است. مطالعه و درک Body language دیگران می‌تواند به شما کمک کند تا بهتر بفهمید که آنها در حال چه چیزی هستند و چه احساساتی را تجربه می‌کنند. برخی از بهترین تکنیک های زبان بدن عبارتند از:

تمرکز بر مخاطب: تمرکز بر مخاطب، به این معنی است که در زمان صحبت کردن با شخص دیگر، بهتر است تمرکز خود را به سمت او جلب کنید. برای این کار باید چشمانتان را به سمت او بچرخانید و با او چشم به چشم صحبت کنید.

https://www.traditionrolex.com/20

لبخند زدن: لبخند زدن یکی از بهترین تکنیک‌های بادی لنگویج است. با لبخند زدن، می‌توانید محیط اطراف خود را پر انرژی کنید و به دیگران نشان دهید که شما یک شخص خوش‌رو هستید.

حرکات دست: حرکات دست می‌توانند به شما در برقراری ارتباط با دیگران کمک کنند. با حرکات دست، می‌توانید به دیگران نشان دهید که شما به آن‌ها توجه می‌کنید و در حال گوش دادن به آن‌ها هستید.

نشانه‌های بدن: نشانه‌های بدنی مانند حرکات سر، چشم و ابرو می‌توانند به شما در برقراری ارتباط با دیگران کمک کنند.

گوش دادن فعال: گوش دادن فعال به معنی تمرکز کامل بر حرف‌های شخص دیگر است. با این کار، می‌توانید به دیگران نشان دهید که شما در حال توجه به آن‌ها هستید و به آن‌ها احترام می‌گذارید.

تکرار: تکرار یکی از بهترین روش‌ها برای به خاطر سپردن اطلاعات است. با تکرار، می‌توانید به دیگران نشان دهید که شما به حرف‌های آن‌ها توجه می‌کنید و اطلاعاتی که آن‌ها به شما می‌دهند را به خاطر می‌سپرید.

تمرین و تنظیم وضعیت بدن: تمرین و تنظیم وضعیت بدن می‌تواند به شما در بهبود زبان حرکات بدنی کمک کند.

بیشتر بخوانید: هوش هیجانی چیست؟ مهارت های هوش هیجانی برای مدیران

انواع تکنیک های زبان بدن چیست؟

انواع تکنیک های زبان بدن چیست؟

مهم ترین کاربردهای زبان بدن یا بادی لنگویج

برای اینکه در موقعیت‌های گوناگون عملکرد موفقی داشته باشید باید مهم ترین کاربردهای زبان حرکات بدنی یا بادی لنگویج را در لحظات حساس زندگی بدانید. بادی لنگویج، در ارتباطات انسانی یکی از مهمترین مهارت‌ها است. برخی از کاربردهای انواع زبان بدن عبارتند از:

کاربرد زبان بدن در مذاکره

زبان بدن در مذاکره یکی از مهمترین مهارت‌هاست. بادی لنگویج در مذاکرات می‌تواند کمک کند تا فرد بهتر از حرکات بدن خود استفاده کند و احساسات خود را بهتر به دیگران منتقل کند. برخی از کاربردهای Body language در مذاکرات عبارتند از:

برقراری ارتباط با طرف مقابل: با استفاده از بادی لنگویج ، فرد می‌تواند با طرف مقابل ارتباط بهتری برقرار کند و احساسات خود را به طرف مقابل منتقل کند.

نشان دادن اعتماد به نفس: با استفاده از حرکات بدن، فرد می‌تواند به طرف مقابل نشان دهد که چقدر اعتماد به نفس دارد و این ممکن است برای موفقیت در مذاکرات بسیار مهم باشد.

نشان دادن تمایلات: با استفاده از زبان حرکات بدنی ، فرد می‌تواند به طرف مقابل نشان دهد که چه تمایلاتی دارد و به این ترتیب، می‌تواند برای رسیدن به توافق مشترک کمک کند.

نشان دادن قاطعیت: با استفاده از حرکات بدن، فرد می‌تواند به طرف مقابل نشان دهد که چقدر قاطع است و این ممکن است برای رسیدن به توافق مشترک در مذاکرات بسیار مهم باشد.

نشان دادن توجه: با استفاده از بادی لنگویج ، فرد می‌تواند به طرف مقابل نشان دهد که به او توجه دارد و به این ترتیب، می‌تواند برای برقراری ارتباط بهتر و رسیدن به توافق مشترک کمک کند.

بیشتر بخوانید: مهارت کوچینگ چیست و چرا باید درباره ی آن بدانیم؟

کاربرد زبان بدن در مذاکره

کاربرد زبان بدن در مذاکره

 کاربرد زبان بدن در روانشناسی شخصیت

زبان بدن در روانشناسی شخصیت نقش مهمی دارد. این روش برای شناسایی و تحلیل شخصیت افراد بسیار مفید است. با توجه به اینکه بادی لنگویج شامل حرکات و علائم بدنی است که بدون استفاده از کلمات برای انتقال اطلاعات و احساسات به کار می‌رود، می‌تواند در شناسایی احساسات و نیازهای فردی کمک کند. البته، با توجه به اینکه شخصیت افراد بسیار چند پهلو و پیچیده است، برای شناسایی روانشناسی زبان بدن نیاز به تحلیل دقیق‌تر و جامع‌تری از Body language داریم. اما مثال‌های زیر می‌توانند بهتر درک کنید که روانشناسی حرکات بدن، چگونه می‌تواند در شناسایی شخصیت افراد مفید باشد:

  •         افرادی که بیشتر از حرکات دستان استفاده می‌کنند، امکان دارد افراد جنبه اجتماعی بالایی داشته باشند و دوست داشتنی باشند. این افراد ممکن است در محیط‌های اجتماعی و دوستانه بهتر عمل کنند.
  •         افرادی که بیشتر از حرکات پا و پایین بالا کردن پاها استفاده می‌کنند، امکان دارد افرادی باشند که بیشتر به خودشان اعتماد دارند و ممکن است در محیط کاری بهتر عمل کنند.
  •         افرادی که بیشتر از حرکات چشم استفاده می‌کنند، امکان دارد افرادی باشند که بیشتر به دیگران توجه دارند و در محیط کاری موفق عمل می‌کنند.
  •         افرادی که بیشتر از لبخند استفاده می‌کنند، ممکن است افراد دوست داشتنی و مهربانی باشند و در محیط کاری همیشه با احترام با دیگران برخورد می‌کنند.
  •         افرادی که بیشتر از حرکات دستان برای پوشاندن صورت خود استفاده می‌کنند، ممکن است افرادی باشند که در مواجه با موقعیت‌های استرسی یا ناراحت کننده، احساس ناامنی کرده و از بیان احساسات خودداری می‌کنند.

    در کل، بادی لنگویج به عنوان یک ابزار مفید در شناسایی و تحلیل شخصیت افراد می‌تواند موثر باشد. با این حال، برای تحلیل شخصیت افراد، نیاز به تحلیل دقیق‌تر و جامع‌تری از زبان حرکات بدنی داریم.
 کاربرد زبان بدن در روانشناسی شخصیت

 کاربرد زبان بدن در روانشناسی شخصیت

کاربرد زبان بدن در روابط

زبان بدن در روابط انسانی نقش بسیار مهمی دارد. با استفاده از حرکات بدن و علائم غیرکلامی، افراد می‌توانند احساسات و نیازهای خود را به دیگران منتقل کنند و درک بهتری از احساسات و نیازهای دیگران پیدا کنند. بنابراین، بادی لنگویج می‌تواند در بهبود روابط افراد مؤثر باشد. مثال‌هایی از کاربرد بادی لنگویج در روابط:

  •         افرادی که با چشم‌هایشان به دیگران نگاه می‌کنند و لبخند می‌زنند، معمولاً بهتر در محیط‌های اجتماعی و در مراودات با دیگران عمل می‌کنند. این حرکات بدن نشان می‌دهند که فرد متمرکز است و از دیگران اهمیت می‌دهد.
  •         افرادی که در مراودات با دیگران بیشتر از حرکات دستان استفاده می‌کنند، ممکن است افرادی باشند که در مواجهه با دیگران، بیشتر به خودشان اعتماد دارند و به دیگران می‌گویند که چه می‌خواهند.
  •         افرادی که در مراودات با دیگران بیشتر از حرکات پوشش دادن صورت با دست استفاده می‌کنند، ممکن است افرادی باشند که به دلیل احساس ناامنی در موقعیت‌های اجتماعی، از بیان احساسات خودداری می‌کنند.
  •         افرادی که در مراودات با دیگران بیشتر از حرکات پا و پایین بالا کردن پاها استفاده می‌کنند، ممکن است افرادی باشند که بیشتر به خودشان اعتماد دارند و در محیط کاری بهتر عمل می‌کنند.
  •         افرادی که در مراودات با دیگران بیشتر از حرکات چشم استفاده می‌کنند، ممکن است افرادی باشند که بیشتر به دیگران توجه دارند و در محیط کاری موفق عمل می‌کنند.
    در کل، با استفاده از بادی لنگویج ، افراد می‌توانند بهتر درک کنند که دیگران چگونه احساس می‌کنند و در مراودات با آن‌ها بهتر عمل کنند. برای بهبود روابط، آموزش Body language می‌تواند مفید باشد.

بیشتر بخوانید: متقاعدسازی چیست؟ چگونه دیگران را برای پذیرش ایده خود قانع کنیم؟

کاربرد زبان بدن در روابط

کاربرد زبان بدن در روابط

تفاوت زبان بدن مردان و زنان

زبان بدن یکی از ابزارهای ارتباطی است که برای بیان احساسات و ارتباطات بدون کلام استفاده می‌شود. گرچه همه انسان‌ها از بادی لنگویج استفاده می‌کنند، اما می‌توان گفت که بادی لنگویج مردان و زنان ممکن است تفاوت‌هایی داشته باشد.
برخی مطالعات نشان داده‌اند که مردان و زنان در بیان احساسات خود از طریق Body language تفاوت‌هایی دارند. به عنوان مثال، مردان معمولاً برای نشان دادن قدرت و اعتماد به نفس، حرکات بزرگتر و متمرکز تری دارند، در حالی که زنان معمولاً حرکات نرم و فراگیرتری دارند و برای بیان احساسات مثبت مانند خوشحالی و دوست‌داشتن از حرکات کوچکتر و متنوع‌تری استفاده می‌کنند.
همچنین، برخی از مطالعات نشان داده‌اند که زنان معمولاً در بیان احساسات منفی مانند عصبانیت یا ناراحتی از حرکات بیشتری استفاده می‌کنند، در حالی که مردان ممکن است احساسات منفی خود را با حرکات کمتری بیان کنند. به طور کلی، تفاوت‌هایی که در بادی لنگویج مردان و زنان وجود دارد، ممکن است به دلیل تفاوت‌های فیزیولوژیکی و رفتارهای فرهنگی و اجتماعی باشد. با این حال، همیشه باید به عنوان فردی منحصر به فرد در نظر گرفته شد.

 تفاوت زبان بدن مردان و زنان

 تفاوت زبان بدن مردان و زنان

 زبان بدن مردان (men body language)

زبان بدن مردان ممکن است به دلیل تفاوت‌های فیزیولوژیکی و رفتارهای فرهنگی و اجتماعی با Body language زنان تفاوت داشته باشد. چند نمونه از زبان حرکات بدنی مردان عبارتند از:

  1.     حرکات بزرگتر و متمرکزتر: مردان معمولاً در بیان احساسات خود از حرکات بزرگتر و متمرکزتری استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، در زمان بیان عصبانیت، مردان ممکن است با حرکات قوی‌تر و بزرگتر از زنان مواجه شوند.
  2.     حرکات کمتر و کم تنوع: مردان ممکن است در بیان احساسات مثبت مانند خوشحالی و دوست‌داشتن از حرکات کمتر و کمتر تنوعی استفاده کنند.
  3.     بیشترین استفاده از فضا: مردان معمولاً در فضای بزرگ‌تری که در آن قرار دارند، حرکت می‌کنند و از فضا بیشتری استفاده می‌کنند. این ویژگی ممکن است به دلیل فیزیولوژیکی مردان، مانند قد و قوی بودن عضلات، باشد.
  4. استفاده از حرکات قدرتمند: مردان معمولاً در بیان احساسات منفی مانند عصبانیت یا ناراحتی از حرکات قدرتمندتری استفاده می‌کنند.

    استفاده کم از حرکات نرم: مردان ممکن است در بیان احساسات مثبت مانند خوشحالی و دوست‌داشتن کمتر از حرکات نرم و فراگیری استفاده کنند.

با این حال، باید توجه داشت که همه مردان در بیان احساسات خود از یک فرمول خاص استفاده نمی‌کنند و هر فردی می‌تواند زبان حرکات بدنی خود را براساس شخصیت، فرهنگ و شرایط اجتماعی خود تغییر دهید.

بیشتر بخوانید: خودشکوفایی چیست؟ بررسی ۷ ویژگی انسان های خودشکوفا

 زبان بدن مردان

 زبان بدن مردان

 زبان بدن زنان (women body language)

با توجه به اینکه خانم‌ها دارای احساسات قوی‌تری نسبت به مردان هستند، زبان بدن زنان نیز می‌تواند موضوعی گسترده‌تر از زبان بدن مردان باشد. برخی مطالعات نشان می‌دهد که زبان حرکات بدنی زنان معمولاً شامل حرکات کوچک و متنوع‌تری است که در آن‌ها تندرستی، صمیمیت و حساسیت نشان داده می‌شود. اما در حالت کلی، Body language در شرایطی که فرد در حالت عادی قرار دارد، نمی‌تواند بیان‌گر احساسات او باشد. اما هر قدر احساسات و حالات مختلف روحی و روانی فرد متفاوتی با شرایط عادی شخص باشد، رفتار‌ها و حالات بدنی او نیز می‌تواند احساسات درون او را بیان کند. به صورت کلی، تفاوت‌های فرهنگی، شخصیتی و سنی نیز می‌تواند در زبان حرکات بدنی هر فرد تاثیر بگذارد. بنابراین، برای بهتر فهمیدن بادی لنگویج فرد، باید به متغیر‌های مختلفی که ممکن است تاثیرگذار باشند، توجه کرد.

 زبان بدن زنان

 زبان بدن زنان

نتیجه گیری پیرامون چیستی زبان بدن

همانطور که گفتیم، زبان حرکات بدنی شامل تمام حرکات و نشانه‌های بدنی است که در ارتباط با دیگران استفاده می‌شود و اطلاعات و احساسات را بدون استفاده از کلمات منتقل می‌کند.  چند نمونه از زبان بدن شامل حرکات چشم، اشاره، لبخند، حرکات دست و بدن، قرار‌گیری بدن، حرکات سر و گردن و غیره است. بهتر است در هر موقعیتی که هستید، Body language خود را متناسب با آنجا و آن شرایط هماهنگ کنید.  مهندسی زبان بدن به عنوان یکی از مهمترین راه‌های ارتباطی بین افراد، کمک می‌کند تا احساسات و نیاز‌های دیگران را بهتر درک کنیم و ارتباطات خود را بهبود بخشیم. در نتیجه، یادگیری بادی لنگویج و تکنیک های زبان بدن می‌تواند در مذاکرات، مصاحبه‌های شغلی و روابط شخصی مفید باشد و به بهبود مهارت‌های ارتباطی شما کمک می‌کند.

برچسب ها:
لیست دسته بندی های مرتبط:

مقالات مرتبط

1 دیدگاه

  1. علی 24 اردیبهشت 1403 در 6:12 ق.ظ

    عالی

مشتاقانه منتظر دریافت نظرات شما دوستان عزیز هستیم





مطالب مرتبط

آیا سیستم های حضور و غیاب قادر به پیش بینی استعفا و جایگزینی نیروی کار هستند ؟

همه چیز در سیطره هوش مصنوعی :  آیا سیستم های حضور و غیاب قادر به پیش بینی استعفا و جایگزینی نیروی کار هستند ؟

Twenty-four-hour attendance tracking

زنجیر های دیجیتالی یا آزادی هوشمند ؟ اصول اخلاقی در باب نظارت بیست و چهار ساعته حضور و غیاب

توهم حضور : آیا کارمندان شما حقیقتا سر کار هستند ؟

توهم حضور : آیا کارمندان شما حقیقتا سر کار هستند ؟

10 Most Useful Reports for HR Decisions1

10 گزارش پرکاربرد برای تصمیمات منابع انسانی

Employee information security with software4

چگونه نرم افزارهای منابع انسانی می‌توانند از اطلاعات کارکنان محافظت کنند؟

Improving human resource management

چگونه می‌توان از ابزارهای جدید مانند هوش مصنوعی برای بهبود مدیریت منابع انسانی و تصمیم‌گیری‌های پیچیده استفاده کرد؟

فرآیند حضور و غیاب را به‌طور دقیق‌تر و مؤثرتری پیاده‌سازی کنم

چگونه می‌توانم فرآیند حضور و غیاب را به‌طور دقیق‌تر و مؤثرتری پیاده‌سازی کنم؟

مشکلات محاسبه کارکرد پرسنل در عید نوروز

مشکلات محاسبه کارکرد پرسنل در عید نوروز و راه حل های آن

مشکلات مدیریت کارکرد پرسنل در ماه رمضان و و راه حل های آن

مشکلات مدیریت کارکرد پرسنل در ماه رمضان و و راه حل های آن

نظارت بر تردد پرسنل و تاثیر آن در بهبود فرایند های سازمان

چطور نظارت بر تردد پرسنل می‌تواند به بهبود فرآیندهای داخلی سازمان کمک کند؟

چگونه می توانم رضایت شغلی کارکنان از طریق مدیریت دقیق و بهینه منابع انسانی ارتقا دهم ؟

چگونه می توانم رضایت شغلی کارکنان از طریق مدیریت دقیق و بهینه منابع انسانی ارتقا دهم ؟

چرا نیاز به سیستم‌های آنلاین در دنیای پر از تغییرات و تحولات منابع انسانی امروز ضروری است؟

چرا نیاز به سیستم‌های آنلاین در دنیای پر از تغییرات و تحولات منابع انسانی امروز ضروری است؟

Ten advantages of using attendance software

۱۰ مزیت استفاده از نرم افزار حضور و غیاب آنلاین برای کسب و کار های بزرگ

چرا نیاز به سیستم های آنلاین در دنیای پر از تغییرات و تحولات منابع انسانی امروز ضروری است

چرا نیاز به سیستم های آنلاین در دنیای پر از تغییرات و تحولات منابع انسانی امروز ضروری است ؟

مدیریت منابع انسانی در شرکت های جهانی

مدیریت منابع انسانی در شرکت های جهانی

مدیریت حضور و غیاب از راه دور : چطور می توانید بدون نگرانی از گزارش های اشتباه ، زمان کارکنان را ثبت کنید با ازدیاد دور کاری ، شرکت ها با چالشی جدید مواجه شده اند : پیگیری و ثبت دقیق ساعات کاری کارکنان ، بدون نگرانی از بابت گزارش های اشتباه . برخلاف بافت مرسوم اداری که در آن ناظران ، شخصا و به طور فیزیکی بر حضور و غیاب منابع انسانی اشراف و نظارت دارند ، مدیریت دور کاری تنها به اصل اعتماد و تکنولوژی وابسته است . با این حال ، ثبت زمان های نادرست ، ساعت زنی حضور و غیاب دوستانه و ادعا های دروغین در رابطه با ساعات کاری ، می تواند به ضرر های مالی ، ‌کاهش بهره وری و ناکارآمدی های مدیریتی بی انجامد . خوشبختانه ، در راهکار های مدرن مدیریت حضور و غیاب کارمندان ، از فناوری های جدید به منظور ارائه گزارشات معتبر و ثبت زمان های کاری عاری از هرگونه خطا و تقلب استفاده شده است . در مقاله پیش رو ، به جدید ترین و موثر ترین متد های ثبت دقیق زمان های کاری کارکنان ، جلوگیری از دستکاری و ایجاد فرهنگ شفاف دور کاری می پردازیم . ادامه مطالب را از دست ندهید . چالش های مدیریت حضور و غیاب کارکنان دور کار پیش از پرداختن به راهکار ها ، لازم است با موانع متداول پیش روی کسب و کار ها در نظارت بر وضعیت حضور و غیاب پرسنل دور کارشان آشنا شویم . موانعی از قبیل : • ریسک های مربوط به گزارشگری دستی و غیر اتوماتیک : گزارش خود پرسنل از ساعات کاری شان می تواند به گزارشگری های غلط ( چه به صورت عمدی و چه سهوی ) منجر شود . • ساعت زنی حضور و غیاب دوستانه : در این شرایط که به بادی پانچینگ نیز معروف است ، کارمندان به جای یکدیگر ساعت زنی حضور و غیاب را انجام می دهند . این پدیده در سیستم های حضور و غیاب دستی یا با امنیت پایین ، بیشتر رواج دارد . • تفاوت های مناطق زمانی : تیم های کاری بین المللی در نقاط زمانی مختلفی فعالیت می کنند که این امر ، رهگیری ساعات استاندارد کاری را با دشواری های زیادی همراه نموده است . • عدم نظارت لحظه ای : احراز و ثبت ساعات کاری بدون یک نظارت مستقیم چالش برانگیز است . • مشارکت و پاسخگویی کم : پرسنل دور کار در صورت عدم پیگیری ساعات کاری به صورت جدی و مستمر ، انگیزه کمتری برای مشارکت و پاسخگویی احساس می کنند . برای رفع این چالش ها ، تلفیقی از ابزار های پیگیری زمان پیشرفته ، سیاست های محکم سازمانی و راهبرد های مشارکت پرسنل لازم است . شیوه های برتر پیگیری و ثبت دقیق وضعیت حضور و غیاب از راه دور سیستم های حضور و غیاب بیومتریک و پیگیری زمان با استفاده از هوش مصنوعی احراز هویت بیومتریکی که از نمود های آن می توان به تشخیص چهره یا اسکن اثر انگشت اشاره کرد ، این اطمینان خاطر را می دهد که صرفا پرسنل مورد نظر حضور و زمان شروع و اتمام کار خود را در سیستم ثبت می کند . شیوه های پیگیری زمان و مدیریت حضور و غیاب کارمندان مبتنی بر هوش مصنوعی قادر به تحلیل الگو ها ، شناسایی موارد غیر عادی و احراز هویت از طریق شناسایی چهره به صورت زنده بوده و مانع از انجام تخلفاتی همچون ساعت زنی حضور و غیاب دوستانه می شوند . نرم افزار های اتوماتیک پیگیری زمان اپلیکیشن ها و نرم افزار های حضور و غیاب و پیگیری دقیق زمان مانند نرم افزار حضور و غیاب کسرا ، به طور خودکار بر ساعات کاری کارکنان نظارت دارند . این ابزار های پیشرفته دارای قابلیت های زیر می باشند :  پیگیری لحظه ای زمان : جهت ثبت دقیق زمان شروع و پایان کار  اسکرین شات خودکار : جهت اطمینان از پیشرفت و استمرار کار  تشخیص زمان های بی کاری و عدم فعالیت : با هدف حصول اطمینان از استمرار مشارکت کارکنان  حصار بندی جغرافیایی ( برای تیم های کاری و ترکیبی ) : جهت اطمینان از حضور نیروی انسانی در محل های مورد نظر پیگیری حضور و غیاب بر اساس جی پی اس اپلیکیشن های حضور و غیاب مبتنی بر فناوری جی پی اس به خوبی قادر به احراز موقعیت مکانی پرسنل دور کار ، در ماموریت یا سفر های کاری می باشند ‌. از این طریق اطمینان حاصل می شود که پرسنل از موقعیت مکانی و کاری مورد نظر ساعت زنی حضور و غیاب را انجام می دهند ، نه از مکان های غیر مجاز و تعریف نشده . کارت پانچ های دیجیتالی و سیستم حضور و غیاب کلود سیستم های مجازی کارت پانچ به کارکنان امکان ثبت زمان شروع و پایان کار خود را به طور دیجیتالی و از طریق اپلیکیشن های موبایل یا پرتال های اینترنتی می دهند . نرم افزار های حضور و غیاب ابری ، دسترسی مرکزی را فراهم نموده و موجب شفافیت و دسترسی لحظه ای به داده ها و اطلاعات حضور و غیاب به تیم های دپارتمان منابع انسانی می شوند . باز دهی کاری و نظارت بر فعالیت در نرم افزار های نظارت بر میزان باز دهی و بهره وری موارد زیر پیگیری می گردند :  پیگیری ضربه کلید و جا به جایی موس : به منظور اطمینان از فعالیت مستمر  استفاده از اپلیکیشن و وب سایت : جهت پیگیری فعالیت های کاری  شناسایی مراحل کلیدی پروژه : به منظور اطمینان از خروجی حقیقی و نه صرفا ثبت حضور و غیاب شرکت ها با بررسی میزان باز دهی و بهره وری به جای صرفا ساعات کاری ثبت شده در سیستم ، تصویر واضح تری از کار ها و وظایف انجام شده به دست خواهند آورد . هماهنگی سیستم پیگیری زمان با سیستم های پرداختی سیستم های حضور و غیاب خودکاری که با نرم افزار های پرداخت حقوق یکپارچه و هماهنگ می شوند ، امکان بروز هرگونه خطا و اشتباه در محاسبه حق الزحمه را از بین می برند . با این کار ، از پرداخت بیش از حق الزحمه واقعی به دنبال گزارشگری های اشتباه جلوگیری شده ، و این اطمینان حاصل می شود که کارکنان دقیقا و به طور منصفانه بر اساس ساعات کاری حقیقی حقوق دریافت می کنند . ایجاد فرهنگ شفافیت و وظیفه شناسی شرکت ها بایستی افزون بر به کار گیری فناوری های جدید در مدیریت و کنترل تردد پرسنل خود ، فرهنگی از اعتماد و وظیفه شناسی را نهادینه کنند . راهبرد های مورد نیاز در این باره عبارت اند از :  سیاست های روشن حضور و غیاب : مقرراتی دقیق در خصوص ساعت زنی حضور و غیاب و عواقب گزارشگری اشتباه تنظیم شود .  بازرسی های منظم : مدیران بایستی به صورت روزانه یا هفتگی از وضعیت تردد پرسنل خود نظارت به عمل آورند تا بدین شکل ، میزان پیشرفت کاری را بسنجند .  ارزیابی بر اساس عملکرد : بایستی به جای ساعات کاری بر نتایج متمرکز شد تا از گزارشگری های مغرضانه جلوگیری شود

مدیریت حضور و غیاب از راه دور : چطور می توانید بدون نگرانی از گزارش های اشتباه ، زمان کارکنان را ثبت کنید

human-resource-processes-in-large-organizations4

 چگونه فرآیندهای منابع انسانی در سازمان‌های بزرگ می‌توانند بدون نیاز به منابع اضافی بهینه شوند؟

نرم افزار حضور و غیاب در ایام تعطیلات نوروز

چگونه نرم افزار حضور و غیاب در ایام تعطیلات نوروز به سازمان‌ها کمک می‌کند؟

پیگیری لحظه ای و تحلیل داده ای حضور و غیاب

نقش سیستم های حضور و غیاب هوشمند در بهینه سازی فعالیت های کسب و کار

Attendance management in Nowruz3

مدیریت حضور و غیاب در نوروز؛ راهکارهای هوشمند برای بهره‌وری