راهکار های اصولی مدیریت منابع انسانی در شرکت های بسیار بزرگ

مقدمه

مدیریت منابع انسانی اساس موفقیت هر سازمانی را تشکیل می دهد ؛ اما اهمیت آن در شرکت های بسیار بزرگ چندین برابر می گردد . در چنین سازمان هایی ، دپارتمان منابع انسانی علاوه بر سامان دادن چالش های مدیریت تعداد بسیار زیاد پرسنل ، بایستی میزان کارامدی ، انگیزه و مشارکت پرسنل و رعایت قوانین در بخش ها و دپارتمان های مختلف را نیز در سطوح بالا نگه دارد .

کلید مدیریت موثر منابع انسانی در شرکت های بزرگ ، به کارگیری راهکار های اصولی و سیستماتیک می باشد که نتیجه آن ، تسهیل فرایند ها و فعالیت ها ‌، بهبود تجربه کاربران و همسو سازی فعالیت های نیروی کار با اهداف سازمان می باشد . در مقاله پیش رو ، می خواهیم راهکار ها و مولفه های اصلی را که شرکت های بزرگ به منظور مدیریت موثر منابع انسانی خود به کار می گیرند ، بررسی کنیم .

استفاده از فناوری های پیشرفته در مدیریت منابع انسانی

ستون مدیریت منابع انسانی در سازمان های بزرگ چیزی نیست به جز فناوری . مدیریت منابع انسانی به طور دستی و سنتی در شرکت هایی که دارای تعداد بالای پرسنل مشغول به کار در بخش ها ، دپارتمان ها و حتی نقاط جغرافیای مختلف هستند ، فعالیتی طاقت فرساست . خوشبختانه ، فناوری های مربوط به مدیریت منابع انسانی طی سال اخیر پیشرفت های چشمگیری داشته است ؛ از جمله :

سیستم های اطلاعات منابع انسانی : ( HRIS )  سیستم های اطلاعات منابع انسانی  ( HRIS )، راهکار های نرم افزاری جامعی می باشند که تمامی فعالیت های منابع انسانی را از قبیل امور پرداخت حقوق و دستمزد ، مدیریت مزایا ، استخدام ، ارزیابی عملکرد و مدیریت اطلاعات پرسنل را تحت پوشش قرار می دهند . یک سیستم  HRIS برای شرکت های بسیار بزرگ ، پایگاه داده ای متمرکز و سازمان یافته ایجاد می کند که از طریق آن ، تیم های منابع انسانی قادر به ذخیره سازی ، مدیریت و تجزیه و تحلیل داده های لحظه ای می باشند .

از سوی دیگر ، ماهیت متمرکز این سیستم ها موجب شکل گیری ارتباطات بهتر در همه دپارتمان ها و موقعیت های مکانی می گردد و پرسنل منابع انسانی می توانند تصمیماتی آگاهانه و فوری اتخاذ نمایند . افزون بر این ها ، بسیاری از پلتفرم های  HRIS ، ماژول هایی برای سایر نیاز های منابع انسانی نظیر مدیریت آموزش و پورتال های سلف سرویس پرسنل ارائه می دهند که این امر باعث می شود پرسنل بخشی از فعالیت های مرتبط با منابع انسانی را به طور مستقل انجام دهند .

هوش مصنوعی و اتوماسیون:  ابزار های  هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی اخیرا نقش بی بدیلی در مدیریت منابع انسانی به ویژه در سازمان های بزرگ ایفا نموده اند . از هوش مصنوعی می توان در انجام امور استخدام ، بررسی خودکار رزومه ها و تجزیه و تحلیل رفتار های متقاضیان کار بر اساس معیار های از پیش تعیین شده ، بهره برد . چت بات های هوش مصنوعی قادر به مدیریت و پاسخگویی به سوالات پرسنل در رابطه با امور پرداختی ، درخواست های مرخصی و مزایا می باشند .

اتوماسیون نیز نقش چشمگیری در کاهش حجم کارهای روتین در دپارتمان منابع انسانی ایفا می کند . فعالیت های روتین مانند پردازش و محاسبه حقوق پرسنل ، امور مالیاتی و برنامه ریزی زمانی مصاحبه  ها ، همه و همه از طریق نرم افزار های منابع انسانی به صورت خودکار و اتوماتیک وار انجام می شود .

مدیریت و تحلیل عملکرد

در شرکت های بزرگ ، گزارشات سنتی عملکرد اغلب ناکارامدند ؛ چرا که این گزارشات بیش از حد بر رفتار ها و عملکرد های گذشته متمرکز بوده و توجه چندانی به پیشرفت های اخیر ندارند . مدیریت عملکرد در شرکت ها و سازمان های بزرگ بایستی سیستماتیک ، پیوسته و مبتنی بر داده ها و اطلاعات دقیق و لحظه ای باشد .

 بازخورد های پیوسته عملکرد : شرکت های بزرگ به جای اتکای صرف به گزارشات سالیانه ، بایستی از سیستمی استفاده کنند که به طور پیوسته عملکرد منابع انسانی را ارزیابی نموده و بازخورد بدهد .  این امر می تواند شامل گزارش های فصلی ، بازرسی های ماهیانه و جلسات بازخوردی هفتگی باشد . ارزیابی منظم عملکرد به پرسنل کمک می کند تا جایگاه فعلی خود را شناخته ، نقاط ضعف خود را شناسایی نموده و در جهت رفع آن ها تلاش کنند ؛ همچنین بتوانند فعالیت های خود را در راستای اهداف شرکت انجام دهند .

با استفاده از ابزار هایی که عملکرد پرسنل را در لحظه ارزیابی می کنند ، به همراه اهداف مشخص و قابل سنجش ، می توان اطمینان حاصل نمود که پرسنل در مسیر درست قرار داشته و انگیزه خود را حفظ کرده اند .

 تحلیل عملکرد : در سازمان های بزرگ ، داده های عملکرد فراوان اند اما اغلب هیچ استفاده از آن ها نمی شود . پلتفرم های تحلیلی عملکرد برای تیم های مدیریتی منابع انسانی امکان ارزیابی عملکرد انفرادی و گروهی ، شناسایی بهترین عملکرد ها و تعیین نقاط ضعف عملکردی را فراهم می کنند . شرکت ها می توانند با تجزیه و تحلیل این داده ها ، درک بهتری از پتانسیل ها و توانایی های نیروی کار خود به دست آورده ، استراتژی های مدیریت استعداد ها را بهینه نموده و بهره وری کلی را ارتقا دهند .

مدیریت حضور و غیاب و پیگیری زمان

در سازمان های بزرگ ، مدیریت حضور و غیاب ، رفت و آمد و پیگیری زمان از اهمیت ویژه ای برخوردار است . با در نظر گرفتن پرسنلی که در نقاط جغرافیایی مختلف یا بر اساس برنامه های زمانی متفاوت کار می کنند ، داشتن یک نرم افزار حضور و غیاب آنلاین موثر و کارامد در محیط کار ضروری می باشد .

نرم افزار های کنترل تردد : سیستم های کنترل تردد از قبیل سیستم های بیومتریک و ساعت زن های دیجیتالی ، ابزار هایی لازم در مدیریت حضور و غیاب منابع انسانی در شرکت های بزرگ محسوب می شوند . این سیستم ها فرایند ثبت زمان و ورود و خروج پرسنل را به صورت اتوماتیک انجام داده و از بروز خطا های انسانی و دزدی از زمان جلوگیری می کنند . این سیستم ها را همچنین می توان با سایر نرم افزار های منابع انسانی هماهنگ و یکپارچه نمود تا ساعات کاری سپری شده به راحتی و سریعا محاسبه شده ، اضافه کاری ها لحاظ گردیده و گزارشات جامعی برای اهداف پرداختی تهیه گردد .

به علاوه ، نرم افزار های حضور و غیاب اغلب به پرسنل امکان ثبت درخواست های مرخصی و فراغت از کار ، پیگیری وضعیت مرخصی های خود و دریافت تاییدی یا رد درخواست خود از سوی مدیران را می دهد و تمامی این موارد در محیط های آسان سازی شده و دیجیتالی صورت می گیرد . این سیستم ها به رعایت قوانین کار و سیاست های شرکت و در عین حال افزایش کارایی عملیاتی سازمان ها نیز کمک می کنند .

همچنین نرم افزار هوشمند مدیریت پیام ویژگی ها و مزایایی زیادی برای سازمان ها خواهد داشت و میتوانند نقش تعیین کننده ای در بهره وری سازمان ها داشته باشد. مدیران سازمان ها برای مدیریت هر چه بهتر سازمان خود نیازمند ارتباط با پرسنل خود در زمان های مختلف و به صورت های مختلف هستند.

نتیجه گیری

مدیریت منابع انسانی در شرکت‌های بزرگ، چالش‌ها و پیچیدگی‌های منحصربه‌فردی دارد که تنها با بهره‌گیری از راهکارهای اصولی، فناوری‌های پیشرفته و رویکردهای مبتنی بر داده قابل مدیریت است. استفاده از سیستم‌های اطلاعات منابع انسانی (HRIS)، ابزارهای هوش مصنوعی، تحلیل‌های عملکرد و نرم‌افزارهای مدیریت حضور و غیاب، می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا کارآمدی نیروی کار خود را افزایش داده، بهره‌وری سازمانی را ارتقا دهند و اطمینان حاصل کنند که فعالیت‌های کارکنان با اهداف کلان سازمان همسو است.

برای موفقیت در این مسیر، نیاز به شریک استراتژیکی دارید که درک عمیقی از مدیریت منابع انسانی و فناوری‌های مرتبط داشته باشد. شرکت کیمیاگران سرزمین رایانه با ارائه راهکارهای مدرن و بومی‌سازی‌شده در حوزه مدیریت منابع انسانی، آماده است تا شرکت شما را در این مسیر هدایت کند.

همین امروز با ما تماس بگیرید و از مشاوره تخصصی بهره‌مند شوید تا آینده‌ای کارآمدتر و موفق‌تر برای سازمان خود رقم بزنید.

بخش تولید محتوا کسرا

تیم تولید محتوای کسرا با تخصص در حوزه نرم‌افزارهای حضور و غیاب و کنترل تردد، محتوایی دقیق و به‌روز برای کسب‌وکارها ارائه می‌دهد. کارشناسان ما با تجربه در فناوری اطلاعات و مدیریت منابع انسانی، نیازهای کاربران را تحلیل کرده و راهکارهای عملی و قابل اعتماد تهیه می‌کنند. هدف ما ارائه محتوایی ارزشمند برای افزایش دانش و بهبود تصمیم‌گیری شماست.