نرم افزار ردیابی آنلاین ویزیتور و بازاریاب کسرا آوید چگونه به سازمان ها کمک می کند؟

مقدمه

افزایش فروش و مدیریت بهینه تیم‌های بازاریابی، از بزرگ‌ترین دغدغه‌های شرکت‌های تولیدی و سازمان‌های پخش است. بازاریابان معمولاً زمان زیادی را صرف معرفی محصولات در فروشگاه‌ها و مراکز مختلف می‌کنند، اما نظارت بر عملکرد آن‌ها همیشه ساده نیست. مدیران اغلب نمی‌دانند که آیا ویزیتورها واقعاً به محل‌های تعیین‌شده مراجعه کرده‌اند یا خیر، و همین موضوع می‌تواند باعث کاهش بهره‌وری و حتی نارضایتی مشتریان شود.
در چنین شرایطی استفاده از یک نرم افزار ردیابی آنلاین ویزیتور به عنوان ابزاری هوشمند و قابل اعتماد، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا علاوه بر نظارت دقیق بر فعالیت نیروهای خود، روند فروش و بازاریابی را نیز بهینه‌سازی کنند.

در ادامه، با چالش‌های رایج در مدیریت بازاریابان حضوری و نقش نرم‌افزار کسرا آوید در رفع این مشکلات آشنا می‌شویم.

منظور از ردیابی آنلاین بازاریاب چیست؟

ردیابی آنلاین بازاریاب به معنای استفاده از ابزاری است که به مدیر یا سرپرست فروش امکان می‌دهد در هر لحظه بداند بازاریاب حضوری کجا قرار دارد و آیا وظایف خود را طبق برنامه انجام می‌دهد یا خیر. به زبان ساده، این ابزار کمک می‌کند مطمئن شویم بازاریاب واقعاً به فروشگاه‌ها یا مشتریان تعیین‌شده مراجعه کرده و زمان خود را به‌درستی صرف معرفی و پرزنت محصولات کرده است.

هدف اصلی از ردیابی آنلاین، افزایش شفافیت و اعتماد میان مدیران و نیروهای فروش است. با این کار شرکت می‌تواند مطمئن شود سرمایه‌گذاری روی نیروی انسانی و زمان، منجر به افزایش فروش و رشد کسب‌وکار می‌شود. در عمل، ردیابی آنلاین به معنای نظارت بر مسیرها، زمان صرف‌شده برای ویزیت مشتریان، کیفیت معرفی محصول و پایبندی بازاریاب به برنامه‌ریزی‌های سازمان است.

اپلیکیشن کسرا آوید راهکاری مطمئن برای ردیابی آنلاین کارمندان

در زمینه ردیابی آنلاین پرسنل شرکت های نرم افزاری مختلفی در سراسر ایران انواع نرم افزارها و اپلیکیشن های کاربردی مختلف برای ردیابی و کنترل کردن عملکرد کارمندان و ویزیتورها طراحی و ارائه می کنند. یکی از بهترین اپلیکیشن های کاربردی در زمینه ردیابی کردن ویزیتور و کارمندان در سازمان های مختلف، اپلیکیشن حضور و غیاب بدون دستگاه یا نرم افزار ردیابی پرسنل کسرا آوید است.

با تهیه و نصب اپلیکیشن کسرا آوید می توانید به بهترین نحو از عملکرد و مکان حضور کارمندان به صورت آنلاین مطلع شوید. این اپلیکیشن به صورتی طراحی شده که می توان به صورت غیر محدود کارمندان مختلف یک سازمان را به آن معرفی کرد تا به صورت آنلاین زمان و مکان حضور آن ها را ردیابی و کنترل کند. علاوه بر این، اپلیکیشن کسرا آوید قابلیت ها و ویژگی های دیگری نیز دارد که به شرح زیر است:

• امکان استفاده از GPS تلفن همراه برای ثبت محل دقیق تردد کارمندان
• امکان ثبت تردد کارمندان به صورت آنلاین و آفلاین
• قابلیت نمایش موقعیت لحظه ای کارمندان بر اساس نیاز و طبق نظر کارفرما
• قابلیت ثبت و درج کردن زمان ورود و خروج کارمندان در محل های تعیین شده ماموریت آن ها
• توانایی نمایش آخرین موقعیت کارمندان و نقشه فعالیت آن ها

مزایای نرم افزار ویزیتوری اندروید کسرا آوید برای سازمان های پخش و فروش

نرم افزار ردیابی آنلاین ویزیتور کسرا آوید یک اپلیکیشن موبایلی است که به سازمان‌ها کمک می‌کند بدون نیاز به دستگاه‌های گران‌قیمت حضور و غیاب، عملکرد و موقعیت کارمندان خود را در هر لحظه مدیریت کنند. این نرم‌افزار علاوه بر سادگی در استفاده، قابلیت‌های متنوعی برای بهبود فرآیند فروش و کنترل نیروهای بازاریابی دارد. برخی از مهم‌ترین مزایای آن عبارتند از:

• ردیابی لحظه‌ای (Live Location): مشاهده موقعیت مکانی ویزیتورها به‌صورت آنلاین.

• افزایش شفافیت و کاهش تخلفات: ثبت مسیرها و فعالیت‌ها برای جلوگیری از هرگونه کم‌کاری یا خطا.

• سازگاری با سیستم‌عامل‌های مختلف: قابل نصب روی گوشی‌های اندروید و iOS.

• یکپارچه‌سازی با سایر سامانه‌های سازمانی: قابلیت اتصال به سیستم‌های منابع انسانی، اتوماسیون تغذیه، سیستم حراست، سامانه ارباب‌رجوع و نرم‌افزار ماموریت.

• ثبت دقیق ترددها: امکان ثبت زمان و مکان ورود و خروج کارمندان در محل‌های تعیین‌شده.

مزایای نرم افزار ردیابی ویزیتور و کنترل بازاریابان برای سازمان ها

یکی از مزیت‌های مهم فناوری‌های نوین، استفاده از نرم افزارهای انعطاف‌پذیر برای مدیریت بهتر فرآیندهای سازمانی است. در زمینه فروش و بازاریابی نیز، نرم‌افزارهای ردیابی آنلاین به مدیران کمک می‌کنند تا عملکرد بازاریابان و کارمندان خود را به‌صورت دقیق زیر نظر داشته باشند. نرم افزار ردیابی آنلاین ویزیتور علاوه بر کنترل موقعیت و زمان فعالیت پرسنل، مزایای متعددی برای سازمان‌های پخش و فروش به همراه دارد که در ادامه به مهم‌ترین آن‌ها اشاره می‌کنیم:

نظارت دقیق بر عملکرد بازاریاب ها با نرم افزار کنترل پرسنل

نرم افزار ردیابی آنلاین ویزیتور به مدیران این امکان را می‌دهد که عملکرد بازاریابان خود را به‌صورت لحظه‌ای و دقیق زیر نظر داشته باشند. هر بازاریاب وظایف مشخصی مانند مراجعه به فروشگاه‌ها، معرفی محصولات و ثبت سفارش دارد. با استفاده از این نرم‌افزار می‌توان مطمئن شد که همه این وظایف طبق برنامه انجام می‌شوند.

در صورتی که بازاریابی از برنامه‌ها عقب بماند یا به‌خوبی به تعهداتش عمل نکند، مدیر می‌تواند سریعاً موضوع را بررسی کرده و اقدامات لازم را انجام دهد. علاوه بر این، داده‌های به‌دست‌آمده از نرم افزار می‌تواند مبنایی برای شناسایی نقاط ضعف و طراحی دوره‌های آموزشی برای بهبود عملکرد تیم فروش باشد.

کاهش نارضایتی مشتریان از عدم حضور به موقع بازاریابان

همان طور که در پاراگراف های بالا هم اشاره شد، یکی از مهم ترین چالش هایی که شرکت های توزیع و عرضه با آن روبرو هستند، این است که در برخی مواقع عملکرد نا مناسب و غیر صحیح باعث شود که برخی از مشتریان از عدم حضور بازاریابان در ساعت یا روزهای معین ناراضی باشند. در وقع در برخی شرایط ممکن است که ندانید و اطلاع نداشته باشید که بازاریابان به محل و فروشگاه های مورد نظر مراجعه نمی کنند.

اما زمانی که از نرم افزار ردیابی آنلاین ویزیتور استفاده می کنید، جای انکار وجود ندارد و بازاریاب موظف است طبق توافقاتی که انجام و برای او تعیین شده به فروشگاه های مختلف سر بزند. بنابراین با استفاده از این نرم افزار حضور و غیاب و کنترل کردن بازاریابان میزان نارضایتی مشتریان در این زمینه کاهش می یابد. چون آن ها می توانند با محصولات جدیدی که ارائه شده و به فروش می رسد، آشنا شده و فروش خود را افزایش دهند. بنابراین این کار نه تنها به نفع فروشندگان و مغازه های کوچک خواهد بود، بلکه تاثیر مثبتی در روند بازاریابی شرکت توزیع و عرضه نیز دارد.

کاهش مشکلات در زمان سفارش گیری با نرم افزار ترکینگ Tracking

در صورتی که مشتریان و خریداران با ویژگی ها و مزایای محصولات مختلفی که توسط بازاریابان معرفی می شود، آشنا باشند؛ با سرعت و روند بهتری می توانند خرید کنند. اما در صورتی که بازاریاب به صورت غیر حضوری و تلفنی در مورد ویژگی های محصول توضیح دهد و معرفی کند، عملا خریدار نمی تواند اعتماد کند یا برای خرید ترغیب شود. بنابراین حضور بازاریابان و معرفی محصولات به صورت حضوری کاملا ضروری است.

علاوه بر این، با استفاده از نرم افزار ردیابی آنلاین ویزیتور، می توانید از این که بازاریاب به صورت حضوری مراجعه کرده اطمینان حاصل کنید. چون در نهایت خریدار می تواند با آشنایی و آگاهی بیشتر محصولاتی که نیاز دارد را خریداری کند یا سفارش دهد. همچنین این کار تاثیر زیادی در کاهش مشکلات و کاهش زمان سفارش گیری هم برای بازاریاب و هم برای خریدار خواهد داشت.

بهینه سازی و کنترل زمان بازاریابی ویزیتورها

یکی از چالش‌های رایج در بازاریابی حضوری، مدیریت زمانی است که ویزیتورها صرف معرفی محصولات می‌کنند. گاهی یک بازاریاب بیش از حد در یک فروشگاه می‌ماند و همین موضوع باعث می‌شود فرصت مراجعه به سایر مشتریان از دست برود.

با استفاده از نرم افزار ردیابی آنلاین ویزیتور، مدیران می‌توانند مدت‌زمان حضور هر ویزیتور در فروشگاه‌ها را مشاهده کرده و بر اساس آن برنامه‌ریزی دقیق‌تری انجام دهند. به این ترتیب، زمان بازاریابی به‌طور متعادل میان مشتریان مختلف تقسیم می‌شود و بازاریاب می‌تواند در یک روز تعداد بیشتری فروشگاه را پوشش دهد، بدون اینکه کیفیت معرفی محصولات کاهش پیدا کند.

بیشتر بخوانید: چطور حضور و غیاب شرکت های چند شعبه ای را کنترل کنیم؟

امکان شناخت بهتر کارمندان و پرسنل از راه دور

در برخی موارد ممکن است برخی از کارمندان از راه دور و زمان ماموریت به انجام کارها و پروژه های مختلف بپردازند. در این شرایط ممکن است کارمندان از انجام کارها و وظایف خود سر باز کرده و به طور کامل به وظایف خود عمل نکنند. همچنین برخی از کاربران مدت زمان زیادی از دوره و بازه زمانی کار خود را در ماموریت باشند. بنابراین امکان کنترل کردن و زیر نظر گرفتن عملکرد کارمندان توسط کارفرما وجود ندارد. به همین دلیل پیشنهاد می شود از نرم افزار ردیابی آنلاین کارمندان استفاده نمایید.

با استفاده از این نرم افزار از راه دور و در هر شرایطی از عملکرد و چگونگی انجام وظایف کارمندان و پرسنل خود مطلع شوید. علاوه بر این، این نرم افزار کمک می کند که در صورت انجام وظایف کارمند در زمان مقرر و به بهترین نحو، حتی کارمندان دورکار را نیز تشویق نمایید.

بهینه سازی کردن زمان کاری در محل کار با نرم افزار ترکینگ Tracking

یکی از بهترین مزایای دیگر استفاده از نرم افزار ردیابی آنلاین ویزیتور این است که امکان بهینه سازی کردن زمان کاری در محیط کار را برای کارفرما و رئیس مجموعه فراهم می کند. در واقع بدین صورت که کارفرما می تواند بهترین زمان را برای انجام برنامه ریزی های لازم را جهت برگزاری جلسات، زمان شروع پروژه های جدید، و توسعه هر چه بهتر سازمان و … آماده و تنظیم نماید. در نتیجه این کار تاثیر زیادی در افزایش بهره وری سازمان دارد. چرا که کارمندان با تدوین و تنظیم برنامه ریزی های مناسب بدون خستگی و بدون اتلاف وقت به برنامه ها و وظایف خود رسیدگی کنند.

کاهش تداخل ورود بازاریابان مختلف به مکان های مشخص شده

یکی از مشکلات و چالش های دیگر بازاریابان این است که زمان ویزیت کردن فروشگاه های مختلف با یک دیگر تداخل داشته باشند. در برخی از موارد حتی این تداخلات باعث به هم ریختن برنامه های ویزیتور شده و با یک دیگر برخورد داشته باشند. به همین دلیل با استفاده از نرم افزار ردیابی آنلاین ویزیتور می توان از ایجاد تداخل بین زمان وارد شدن بازاریابان مختلف به مکان های مختلف و مشخص شده توسط کارفرما و سرپرست فروش جلوگیری کرد.

افزایش امنیت کارمندان دورکار یا در حال ماموریت

یکی از بهترین مزایای دیگر استفاده از نرم افزار ردیابی آنلاین ویزیتور این است که باعث افزایش امنیت کارمندان در حال ماموریت می شود. چون همان طور که می دانید برخی از کارمندان ممکن است به دلیل شرایط کاری انعطاف پذیر خود در ایام زیادی از سال در حال ماموریت باشند. بنابراین با استفاده از نرم افزار ردیابی آنلاین کارمندان می توان در صورت بروز حوادث مختلف از وضعیت سلامت کارمندان در شرایط و دوره های زمانی مختلف اطمینان حاصل کرد. علاوه بر این، در صورتی که حوادثی در حین ماموریت کاری رخ دهد، کارفرما یا سایر همکاران می توانند موقعیت دقیق را جهت اطلاع رسانی را به امداد گران اطلاع دهند.

اهمیت نیاز و استفاده از نرم افزار ردیابی آنلاین ویزیتور

همان طور که می دانید هر نوع کسب و کاری که تاسیس می شود و آغاز به کار می کند، هزینه های زیادی به همراه دارد. به همین دلیل مطلع شدن از عملکرد صحیح و مناسب و حرفه ای کارمندان و پرسنل در زمینه های کاری مختلف اهمیت زیادی دارد. اما به هر حال ممکن است در برخی شرایط مانند بیماری های ویروسی، رفتن به ماموریت های خارج از شهر یا شرایط دیگر کارمندان نتوانند در محل کار حاضر شوند. بنابراین در این جا اهمیت استفاده و نیاز نرم افزار ردیابی آنلاین ویزیتور اهمیت پیدا می کند. علاوه بر این، استفاده از این نرم افزارها اهمیت و مزایای دیگری نیز دارد که به شرح زیر است:

عدالت بین ویزیتورها با نرم افزار کنترل بازاریابان

در صورتی که یک شرکت چندین ویزیتور داشته باشد، همچنین اگر چند کارمند به صورت همزمان به ماموریت رفته باشند؛ با استفاده از نرم افزار ردیابی آنلاین کارمندان می توان از راه دور بر عملکرد آن ها نظارت کرد. در نتیجه با این کار کارفرما می تواند با عدالت بیشتری حقوق آن ها را افزایش داده یا مزایا و پاداش های متفاوت یا یکسانی برای هر کدام از آن ها در نظر می گیرد. بنابراین استفاده از این نرم افزار باعث ایجاد عدالت بین ویزیتورها می شود.

افزایش میزان فروش توسط شرکت های پخش و توزیع

در برخی مواقع شرکت های توزیع و پخش در بازه های زمانی مختلف به عنوان یک واسطه، وظیفه فروش محصولات شرکت تولیدی دیگر را بر عهده می گیرند. بنابراین در صورتی که از نرم افزار ردیابی استفاده کنید، می توانید بر عملکرد ویزیتور نظارت داشته باشید. بنابراین با ویزیتوری صحیح و مناسب، می توان فروش توسط شرکت های توزیع تا حد زیادی افزایش می یابد. چون در مدت زمان تعیین شده، ویزیتور فرصت کافی برای پرزنت کردن محصولات زیادی را خواهد داشت.

افزایش بهره وری ویزیتورها با نرم افزار ترکینگ ویزیتور Tracking

به طور کلی روند دریافت حقوق ویزیتورها بدین صورت است که با افزایش میزان فروش، میزان حقوق و دستمزد آن ها هم افزایش می یابد. بنابراین زمانی که از نحوه کار کردن و زمان مراجعه ویزیتورها و مکان هایی که به آن ها سر می زنند، با استفاده از نرم افزار مطلع شوید، تا حد زیادی به میزان بهره وری ویزیتورها نیز افزوده می شود. چون با تشویق و تشکر کردن کارفرما از ویزیتورها، در ویزیت های بعدی ویزیتورها رغبت و تمایل بیشتری برای پرزنت کردن محصولات مختلف خواهند داشت.

جمع بندی پیرامون نرم افزار ردیابی کارمندان

با نرم افزار ردیابی آنلاین ویزیتور (Online visitor tracking software) می‌توانید عملکرد تیم فروش خود را به‌صورت دقیق و لحظه‌ای زیر نظر داشته باشید، مسیرها و زمان فعالیت بازاریابان را مدیریت کنید و بازدهی تیم را به شکل چشمگیری افزایش دهید. این نرم‌افزار به شما کمک می‌کند تصمیمات بهتری برای برنامه‌ریزی فروش و توزیع محصولات بگیرید و مطمئن شوید که سرمایه‌گذاری روی تیم بازاریابی حداکثر نتیجه را به همراه دارد.

برای تهیه نرم افزار کسرا آوید و بهره‌مندی از تمام قابلیت‌های پیشرفته آن همین حالا با ما تماس بگیرید و روند مدیریت بازاریابی سازمان خود را هوشمندانه‌تر کنید.