سیستم نوبت دهی هوشمند

یکی از مهم ترین مشکلات و چالش هایی که سازمان های شلوغ که تعداد پرسنل و مراجعه کننده زیاد دارند، ایجاد و افزایش ازدحام است. به همین دلیل مدیران این مراکز برای جلوگیری از ازدحام و ایجاد نظم بهتر و بیشتر لازم است که سیستم نوبت دهی هوشمند خریداری کنند. امروزه انواع سیستم های نوبت دهی با امکانات و ویژگی های مختلفی طراحی و تولید می شوند که هر کدام، مزایای مهم و قابل توجهی دارند که در ادامه این مقاله به بررسی کامل آن ها می پردازیم.

برای مشاوره و خرید شماره خود را وارد کنید

یا لطفا با شماره زیر تماس بگیرید.

09196769974 اطلاعات کلی مشخصات فنی نظرات کاربران پرسش های متداول اطلاعات کلی

معرفی سیستم نوبت دهی هوشمند

سیستم نوبت دهی هوشمند یک نوع سیستم یا دستگاه مدیریت صف است که با استفاده از آن می توان با رعایت نظم بیشتری به امور مراجعین در مراکز شلوغ رسیدگی کرد. نحوه کار سیستم نوبت دهی هوشمند بدین صورت است که فرد زمانی که به صورت حضوری به این مراکز و ادارات مراجعه می کند، یک نوبت دریافت می کند که روی آن یک شماره درج شده است. پس از دریافت نوبت نیز پرسنل باجه شماره را از طریق سیستم صوت پخش کرده و فرد به باجه مورد نظرش مراجعه می کند.

انواع سیستم های نوبت دهی هوشمند

سیستم های نوبت دهی هوشمند با نام دیگر سیستم مدیریت صف نیز شناخته می شود. به همین دلیل استفاده از این سیستم تاثیر ویژه ای در افزایش و ایجاد نظم در مراکز و محیط های شلوغ و پر تردد دارد. اما نکته مهمی که در مورد سیستم نوبت دهی مطرح می شود، این است که با توجه به نوع مرکز مورد استفاده از این سیستم و تعداد مراجعه کنندگان، لازم است که از سیستم مختص و مناسب همان مرکز یا اداره استفاده شود. به همین منظور شرکت آتی مکث نیز تمرکز خود را روی طراحی و تولید انواع سیستم های نوبت دهی با مشخصات و ویژگی های مختلف قرار داده است. به طور کلی انواع سیستم های نوبت دهی هوشمند شامل موارد زیر است:

سیستم نوبت دهی سخت افزاری

همان طور که از نام سیستم نوبت دهی یا وب کیوسک سخت افزاری هم پیداست، برای نصب این نوع سیستم به سیم کشی های مختلف، داکت و سایر تجهیزات دیگر و همچنین به ازای یک باجه نیز به Teller نیاز است. در واقع با استفاده از Teller پرسنل می توانند مشتریان را فراخوانی کرده و به درخواست آن ها رسیدگی کنند. بنابراین حتی در صورتی که یک باجه یا Teller از کار بیافتد، عملکرد سایر باجه ها برای استفاده از سیستم نوبت دهی دچار مشکل نمی شود.

سیستم نوبت دهی نرم افزاری

برای راه اندازی و نصب کردن سیستم نوبت دهی نرم افزاری نیاز به تجهیزات سخت افزاری و سیم های کشی زیادی نیاز نیست. به همین دلیل در صورتی که هر پرسنل برای رسیدگی به امور و نیاز ارباب رجوع نیاز به کامپیوتر داشته باشد، می توان با نصب سیستم عامل مناسب و همچنین استفاده از شبکه، این سیستم را برای نوبت دهی به مراجعین راه اندازی کرد. به همین دلیل این نوع سیستم به هزینه های کم تری نیاز دارد و مقرون به صرفه تر است. یکی از بهترین ویژگی های این سیستم این است که به منوی چند زبانه مجهز شده و در صورت لزوم و نیاز می توانید زبان آن را تغییر دهید.

سیستم نوبت دهی ترکیبی

از نام سیستم نوبت دهی ترکیبی هم که پیداست، به صورت ترکیبی از سیستم سخت افزاری و نرم افزاری استفاده می کند. بدین صورت که برای راه اندازی کردن این سیستم، هم به تجهیزات سخت افزاری شامل سیم کشی و داکت ها نیاز است، هم از طریق سیم کشی ها و متصل کردن آن به شبکه کامپیوتر می توان از آن استفاده کرد. بنابراین پردازش کردن اطلاعات مربوط به سیستم نوبت دهی و فراخوانی کردن ارباب رجوع، با استفاده از شبکه کامپیوتری انجام می شود.

امکانات سیستم نوبت دهی هوشمند

رسیدگی به امور مراجعین و همچنین جلوگیری از ایجاد ازدحام و شلوغی تاثیر زیادی در افزایش رضایت ارباب رجوع دارد. از طرفی پرسنل نیز با بهره وری بیشتری به وظایف خود رسیدگی می کنند. این مزایا به دلیل مجهز شدن سیستم نوبت دهی هوشمند به امکانات مختلف زیر است:

امکان صادر کردن نوبت به مراجعینی که به صورت حضوری به مراکز شلوغ مراجعه می کنند.
مجهز به قابلیت پخش موسیقی در محوطه مراکز
مجهز به قابلیت چند زبانه بودن برای تغییر و انتخاب زبان مورد نظر
امکان استفاده از کیوسک به جای استند
امکان صادر کردن نوبت برای برخی از مشتریان خاص در صورت لزوم
امکان متصل کردن سیستم به نمایشگر LED
دارای قابلیت نمایش متن روان روی نمایشگر باجه
امکان نصب کردن سیستم در طبقات مستقل
امکان استفاده از باجه های نا محدود
امکان نصب دو استند نوبت گیری به صورت همزمان در صورت لزوم

مشخصات فنی

CPU	Intel Corei3
RAM	GB DDR2
مانیتور	Touch Screen 17
وب کم	A4 Tech 8 mp
کارتخوان	Motorize
امکان چاپ رسید	mm 80

نظرات کاربران

اوووپس! نمی توانیم فرم شما را بیابیم.

پرسش های متداول وظیفه اصلی یک سیستم حضور و غیاب چیست؟ وظیفه اصلی یک سیستم حضور و غیاب ارائه جامع ترین، متنوع ترین و دقیقترین راهکارهایی است که با بهره مندی از آن سازمان های مختلف بتوانند «به ساده ترین صورت ممکن و در سریع ترین زمان ممکن» ورود و خروج پرسنل خود را مدیریت کرده و گزارشات جامعی را در مورد وضعیت کارکرد پرسنل و تردد آن ها دریافت کنند. علاوه بر این نرم افزار حضور و غیاب باید بتواند با انواع سامان های دیگر سازمان ها از جمله سامانه های منابع انسانی، سامانه کارانه و ارزیابی عملکرد، سامانه حقوق و دستمزد و … ارتباط مستمری برقرار کرده و به رشد و بهره وری هر چه بیشتر سازمان ها منجر شود. چرا باید نرم افزار حضور و غیاب کسرا را برای کسب و کار خود انتخاب کنیم؟

بی شک شما در سازمان خودتان با توجه به تعداد بالای پرسنل خود نیاز به یک نرم افزار حضور و غیاب جامع و همه فن حریف دارید. نرم افزاری که بتواند به شما در مدیریت هر چه بهتر و هرچه کارآمدتر سازمانتان یاری رسانده و بهترین عملکرد را در رصد و کنترل ورود و خروج پرسنل شما داشته باشد. نرم افزار کسرا قادر است همه آنچه شما در این زمینه لازم دارید را در اختیار شما قرار دهد و تجربه 23 ساله کسرا در این زمینه قطعا می تواند برای شما راه گشا باشد. نرم افزار حضور و غیاب آنلاین کسرا که دارای نسخه ویندوز و تحت وب سیستم حضور و غیاب است؛ و همچنین دارای اپلیکیشن های حضور و غیاب تلفن همراه هوشمند است. با استفاده اتوماسیون حضور و غیاب کسرا برای سازمان، شرکت یا کسب و کار خود از وضعیت ورود و خروج وحضور و غیاب کارکنان در لحظه و هر کجا اطلاع یابید و با استفاده از آن به کسب و کار خود نظم بخشیده و آن را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنید.

روش کارکرد سامانه حضوروغیاب آنلاین کسرا چگونه است؟

سامانه حضورغیاب کسرا با استفاده از به روزترین دستگاه های حضور و غیاب و مدیریت تردد پرسنل شامل دستگاه حضور و غیاب اثرانگشت، تشخیص چهره، تشخیص عنبیه، تشخیص کارت می تواند اطلاعات مربوط و به ورود و خروج پرسنل را ثبت کرده و با استفاده از ارتباط همگام و یکپارچه خود با نرم افزارهای حضور و غیاب شیفت های کاری مختلف، کارکرد پرسنل، مرخصی ها، اضافه کاری ها و… را محاسبه و ساماندهی کند. مدیران از این طریق می توانند مدیریت بهتری بر عملکرد کارکنان خود داشته باشند و از طرف دیگر بتوانند از این داده ها برای محاسبه حقوق و دستمزد پرسنل خود استفاده کنند.

آیا نرم افزار حضور و غیاب کسرا قادر به ثبت مرخصی و ماموریت پرسنل است؟

با بهره گیری از نرم افزار حضور و غیاب کسرا شما قادر خواهید بود تمامی آنچه برای مدیریت منابع انسانی خود لازم است را داشته باشید. سیستم حضور و غیاب کسرا شما را قادر می سازد داده های ورود و خروج پرسنل خود را ابتدا ثبت تردد کنید و سپس با مدیریت و نظارت کامل بر مرخصی های روزانه و ساعتی، رصد و پیگیری لحظه ای ماموریت با استفاده از نرم افزار ماموریت و مسافرت کسرا و نرم افزار تردد موقعیت مکانی کسرا آوید ماموریت ها را پیگیری کنید.

آیا از راه دور نیز می توانیم تردد پرسنل خود را کنترل کنیم؟

نرم افزار حضور و غیاب کسرا بر اساس قابلیت های منحصر به فرد خود این امکان را در اختیار مدیران قرار می دهد تا آن ها بتوانند از هر کجا و در هر زمان ورود و خروج پرسنل خود را در سریع ترین زمان ممکن کنترل کرده و گزارشات متنوع و دقیقی را از عملکرد آنان دریافت کنند. این گزارشات می تواند شامل انواع گزارشات مربوط به ترددهای ساعتی، روزانه، ماهانه و حتی سالانه آنها باشد. از جمله نرم افزارهایی که به طور خاص می توانند در این زمینه یاری رسان باشند می توان به نرم افزار حضور و غیاب تحت وب کسرا، اپلیکیشن نرم افزار حضور و غیاب کسرا همراه، اپلیکیشن تردد مکانی آوید کسرا، نرم افزار حضور و غیاب آنلاین . نرم افزار حضور غیاب ابری اتنسی کسرا و بسیاری نرم افزارهای دیگر کسرا اشاره کرد.

آیا امکان اتصال نرم افزار حضور و غیاب کسرا به سیستم حقوق و دستمزد سازمان ما وجود دارد؟

یکی از مهمترین ویژگی های نرم افزار حضوروغیاب کسرا اتصال این نرم افزار به سیستم های حقوق دستمزد و سیستم مالی سازمان هاست. نرم افزار حضورغیاب کسرا می تواند پس از محاسبه سریع کارکرد پرسنل شامل انواع شیفت های کاری، مرخصی ها، اضافه کاری ها و… این اطلاعات را به سیستم های حقوق و دستمزد و سیستم ها اداری سازمان ها انتقال داده و از این رو به سازمان ها در مدیریت هر چه بهتر سازمانشان یاری رساند.

سیستم حضور و غیاب به انگلیسی چه می‌شود؟

واژه یا اصطلاح حضور و غیاب در زبان انگلیسی به صورت Attendance system تعریف می شود و منظور از آن سیستم یا اتوماسیونی است که میتواند به عنوان یک سامانه نرم افزاری حضور و غیاب و کئترل تردد پرسنل را مدیریت کند. سیستم حضور و غیاب یا Attendance system با استفاده از دستگاه ها یا سخت افزارهای مختلف کنترل تردد biometric device می تواند اطلاعات ورود و خروج افراد را ثبت کرده و سپس به پردازش این اطلاعات بپردازد.

کار با دستگاه حضور و غیاب چگونه است؟

دستگاه های حضور و غیاب در انواع مختلفی و بر اساس تکنولوژی های مختلفی وجود دارد. از جمله دستگاه های حضور و غیاب می توان به دستگاه های تشخیص چهره، دستگاه حضور و غیاب اثرانگشتی اشاره کرد. این نوع دستگاه ها دستگاه های بایومتریک یا زیست شناختی هستند که با تحلیل داده های زیستی مربوط به کاربران خود می توانند هویت افراد را شناسایی کنند. همچنین برندهای مختلفی از دستگاه های حضور و غیاب در بازار موجود است که از این جمله می توان به دستگاه های ساعت زنی ویردی، سوپریما، مکسا و… اشاره کرد.

تعدادی از پرسنل ما تداوم کاری دارند. یعنی بعد از اتمام شیفت اول شیفت دوم را نیز در محل کار می‌مانند آیا باید بعد از اتمام شیفت اول محل کار خود را ترک کرده و دوباره برای زدن انگشت به دستگاه مراجعه کنند؟

خیر. در نرم افزار حضور و غیاب کسرا قابلیتی به نام مداومت کاری وجود دارد که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بدون نیاز به ثبت اثرانگشت پرسنل در بین کار، بتوان محاسبه‌ی ترددها را انجام داد و از کندی محاسبه و نیز ایجاد وقت پرت و در نهایت کاهش بهره‌وری جلوگیری کرد.