دستگاه گشت و نگهبانی چیست؟
حفظ امنیت و حراست از اماکن حساس یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های مدیران سازمان‌ها، مراکز صنعتی، کارخانه‌ها و دیگر نهادها است. سیستم گشت و نگهبانی به‌عنوان یکی از ابزارهای کارآمد در کنار تجهیزات کنترل تردد، نقش بسزایی در ارتقای امنیت اماکن ایفا می‌کند.
این سیستم با ارائه قابلیت‌های پیشرفته و متنوع، به تیم‌های بازرسی کمک می‌کند تا عملیات گشت‌زنی را با سرعت و دقت بیشتری انجام دهند. در بسیاری از سازمان‌ها، کارخانه‌ها و واحدهای تولیدی بزرگ، از این سیستم هوشمند برای بهبود کیفیت گشت‌زنی و افزایش سطح حفاظت از اموال و املاک استفاده می‌شود.
در این مقاله، به بررسی دستگاه گشت و نگهبانی، نحوه عملکرد آن و مزایای کلیدی این سیستم خواهیم پرداخت.
معرفی دستگاه گشت و نگهبانی و کاربردهای آن
گشت‌زنی به معنای مراقبت از یک منطقه با سرکشی متوالی و بازرسی است. این فعالیت، که نقش حیاتی در حفظ امنیت و حراست از اموال و اماکن حساس ایفا می‌کند، برای بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها ضروری است. علاوه بر اهمیت صحت و دقت گشت‌زنی، کیفیت عملکرد تیم گشت‌زنی نیز به همان اندازه حائز اهمیت است.
سیستم گشت‌زنی هوشمند به پرسنل نگهبانی کمک می‌کند تا عملیات گشت‌زنی را با کیفیت بالاتر و کارایی بیشتری انجام دهند. این سیستم از ترکیب دستگاه گشت و نگهبانی و نرم‌افزار هوشمند تشکیل شده است. دستگاه گشت و نگهبانی از فناوری تگ RFID و ریدری که روی دستگاه نصب شده استفاده می‌کند تا فرآیند گشت‌زنی به‌صورت دقیق و بدون خطا انجام شود.
پرسنل حراست با استفاده از این دستگاه، نقاط مشخص شده برای نگهبانی را در ساعات معین بررسی می‌کنند. همچنین، دستگاه به پرسنل بازرسی یادآوری می‌کند که زمان دقیق گشت‌زنی فرا رسیده است. یکی دیگر از ویژگی‌های این سیستم، نظارت بر عملکرد تیم بازرسی است. احراز هویت و ساعات حضور نگهبانان از طریق سنسور اثر انگشت انجام می‌شود، که این امر دقت و امنیت بیشتری به فرآیند گشت‌زنی می‌بخشد.
مدیران نیز می‌توانند از طریق نرم‌افزار هوشمند بر عملکرد تیم بازرسی نظارت داشته و اطمینان حاصل کنند که گشت‌زنی به‌طور مؤثر و به‌موقع انجام می‌شود.
نحوه عملکرد دستگاه گشت و نگهبانی چگونه است؟
دستگاه گشت و نگهبانی یک سیستم چندکاره است که به بهبود کیفیت عملکرد پرسنل نگهبانی کمک می‌کند. وظیفه اصلی این دستگاه، تدوین برنامه‌های مدون برای سرکشی و مراقبت از اماکن حساس و محوطه‌های مختلف است. این دستگاه مجهز به سنسور اسکن اثر انگشت است که برای ثبت حضور و غیاب پرسنل بازرسی استفاده می‌شود. همچنین، دستگاه با صدور هشدار، انجام به‌موقع وظایف نگهبانان را یادآوری می‌کند و از طریق عملکرد هوشمند سنسورها از بروز حوادثی مانند سرقت، انفجار، آتش‌سوزی و سایر خطرات جلوگیری می‌کند.
اما نحوه عملکرد دستگاه گشت و نگهبانی چگونه است؟ در پاسخ به این سوال، می‌توان گفت که عملکرد این دستگاه مبتنی بر تکنولوژی تگ‌های RFID است. در ابتدا، تعدادی تگ RFID در مکان‌های مختلف تعریف می‌شود؛ این مکان‌ها همان نقاطی هستند که نگهبانان باید به‌طور منظم از آن‌ها بازدید کنند. تنظیمات دستگاه به‌گونه‌ای است که زمان سرکشی از اماکن مشخص را به نگهبانان یادآوری می‌کند.
هنگامی که نگهبانان با دستگاه در دست، از نقاط مورد نظر بازدید می‌کنند، تگ‌های RFID به کمک امواج رادیویی توسط ریدر دستگاه خوانده می‌شوند. پس از موفقیت‌آمیز بودن عملیات خواندن تگ‌ها، پیام "reading successful" بر روی نمایشگر دستگاه نمایش داده می‌شود. اطلاعات مربوط به تگ‌ها و عملکرد پرسنل در دستگاه ذخیره می‌شود و سپس به نرم‌افزار کنترل تردد پرسنل منتقل می‌گردد. مدیران با دسترسی به این نرم‌افزار می‌توانند به راحتی اطلاعات مربوط به عملکرد تیم بازرسی را مشاهده کنند.
این دستگاه در تمام مراحل با صدور آلارم یا ویبره، نگهبانان را از وضعیت موجود آگاه کرده و از انجام صحیح و به‌موقع وظایف اطمینان حاصل می‌کند.
به‌طور مثال، در زمان مقرر سرکشی یا هنگام اسکن موفقیت‌آمیز تگ‌های RFID، دستگاه آلارم صادر می‌کند. بدین ترتیب، تگ‌های RFID مانند یک نگهبان هوشمند عمل کرده و تمامی اطلاعات لازم از طریق دستگاه برای نرم‌افزار کنترل تردد ارسال می‌شود. همچنین، سنسور اثر انگشت این دستگاه به منظور احراز هویت تیم نگهبانی به‌کار می‌رود و امکان نظارت دقیق مدیران بر عملکرد پرسنل بازرسی را فراهم می‌کند. سایر سنسورهای تعبیه‌شده در دستگاه نیز در شرایط اضطراری و هنگام وقوع حوادثی مانند سرقت، انفجار و... هشدارهای لازم را صادر می‌کنند تا تیم نگهبانی و مدیران به سرعت از وضعیت آگاه شوند و اقدامات پیشگیرانه انجام دهند.
کاربردهای دستگاه گشت و نگهبانی در سازمان‌ها و ادارات مختلف
دستگاه گشت و نگهبانی یک دستگاه چندکاره و کاربردی است که می‌تواند به‌طور همزمان نقش سیستم هشداردهنده، دستگاه کنترل تردد و دوربین مداربسته را ایفا کند. نگهبانان با استفاده از این دستگاه و چک کردن دقیق نقاط حساس و محوطه‌ها از طریق تگ‌های RFID، فرآیند گشت‌زنی را با دقت بالا انجام می‌دهند. همچنین، مدیران می‌توانند از طریق نرم‌افزار این سیستم به‌طور دقیق بر عملکرد نگهبانان نظارت داشته باشند.
دستگاه گشت و نگهبانی به‌عنوان یک دستگاه کنترل تردد نیز عمل می‌کند. زیرا نگهبانان برای استفاده از دستگاه باید اثر انگشت خود را ثبت کنند. این فرآیند احراز هویت، از تقلب و سوءاستفاده‌های احتمالی پیشگیری می‌کند. زمانی که ساعت حضور و غیاب نگهبان در نرم‌افزار ثبت می‌شود و تایید هویت از طریق اثر انگشت انجام می‌گیرد، نگهبان نمی‌تواند شیفت کاری را ترک کرده یا کسی را جایگزین خود کند.
مهم‌ترین کاربردهای دستگاه گشت و نگهبانی در ادارات و سازمان‌ها عبارتند از:
1. بهبود کیفیت و تسریع فرآیند بازرسی
دستگاه گشت و نگهبانی از تکنولوژی مبتنی بر امواج رادیویی برای اسکن تگ‌ها استفاده می‌کند، که دقت بازرسی را افزایش می‌دهد. طبق دستورالعمل‌های تعریف‌شده، نگهبان باید به ترتیب به تمام نقاط مشخص شده سرکشی کند. بدین ترتیب، احتمال خطاهای انسانی به حداقل می‌رسد و فرآیند بازرسی با دقت بالا انجام می‌شود.
2. کاهش نیاز به استخدام نیروی انسانی
دستگاه گشت و نگهبانی با اسکن سریع تگ‌ها و صدور هشدارهای لازم، فرآیند گشت‌زنی را تسریع می‌کند. این ویژگی باعث می‌شود که نیاز به استخدام نیروی انسانی برای نگهبانی کاهش یابد. بنابراین، استفاده از این دستگاه می‌تواند به صرفه‌جویی در هزینه‌های سازمان کمک کند.
3. نظارت بر عملکرد تیم گشت‌زنی و دریافت گزارش‌های آماری
سیستم هوشمند نرم‌افزار حراست و انتظامات علاوه بر ثبت حضور و غیاب نگهبانان، اطلاعات مربوط به حضور پرسنل بازرسی در شیفت‌های مختلف کاری را ذخیره می‌کند. مدیران می‌توانند از طریق نرم‌افزار، گزارش‌های عملکرد کارکنان بخش حراست و نگهبانی را در بازه‌های زمانی مختلف دریافت کنند. این دستگاه علاوه بر ارائه گزارش عملکرد، به‌دلیل استفاده از حسگر اثر انگشت برای حضور و غیاب، صحت عملکرد پرسنل را نیز می‌سنجد و از دقت داده‌ها اطمینان حاصل می‌کند.
از دستگاه گشت و نگهبانی در چه مکان‌هایی استفاده می‌شود؟
دستگاه گشت و نگهبانی برای تمامی مکان‌هایی که به سرکشی و نگهبانی از محوطه‌های حساس نیاز دارند، قابل استفاده است. در واقع، هر جا که برای حفاظت از اموال و اماکن نیاز به گشت‌زنی باشد، می‌توان با استفاده از این دستگاه، گشت‌زنی را با دقت و سرعت بیشتر انجام داد. از جمله مهم‌ترین مکان‌هایی که از سیستم گشت و نگهبانی هوشمند برای حفظ امنیت و بهبود کیفیت گشت‌زنی استفاده می‌کنند، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- صنایع تولیدی
- کارخانه‌های بزرگ
- پالایشگاه‌های نفت و پتروشیمی
- اماکن امنیتی (مانند مراکز نظامی، سازمان‌های دولتی حساس)
- شرکت‌های تجاری بزرگ
- انبارهای عمومی و خصوصی
- برخی از ارگان‌ها و ادارات
این دستگاه‌ها به‌ویژه در مکان‌هایی که نیاز به نظارت و مراقبت مستمر دارند، ابزار بسیار مؤثری برای افزایش امنیت و بهبود فرآیند گشت‌زنی به شمار می‌روند.
اجزا تشکیل‌دهنده سیستم گشت و نگهبانی
همان‌طور که اشاره شد، سامانه گشت هوشمند از دو بخش اصلی نرم‌افزاری و سخت‌افزاری تشکیل شده است. نرم‌افزار کنترل تردد این سیستم اطلاعات را از دستگاه‌ها تخلیه و پردازش می‌کند. از جمله قابلیت‌های این نرم‌افزار می‌توان به تعریف شیفت‌های نگهبانی، تعیین زمان دقیق بازرسی، ارائه گزارش‌های عملکرد پرسنل نگهبانی به مدیران و... اشاره کرد. در این قسمت، به بررسی اجزای سخت‌افزاری سیستم گشت و نگهبانی می‌پردازیم:
1. سنسورهای تعبیه‌شده در دستگاه
دستگاه حضور و غیاب تشخیص اثر انگشت مهم‌ترین نقش را در کنترل حضور به موقع نگهبانان در شیفت‌های کاری ایفا می‌کند. احراز هویت نگهبانان از طریق سنسور اثر انگشت احتمال تقلب را به حداقل می‌رساند. سایر سنسورهای تعبیه‌شده در دستگاه نیز وظیفه صدور هشدارهای لازم را دارند. این سنسورها در مواقع اضطراری با لرزش و آلارم صوتی از بروز حوادث ناگهانی مانند سرقت، آتش‌سوزی و ... جلوگیری می‌کنند.
2. باتری قوی و قابل شارژ دستگاه
دستگاه‌های گشت و نگهبانی معمولاً دارای یک باتری قدرتمند و با ماندگاری بالا هستند که می‌توانند بین 20 تا 40 روز شارژ نگه دارند. این باتری‌ها به‌راحتی قابل شارژ مجدد هستند، بنابراین نگهبانان می‌توانند بدون نگرانی از بابت تمام شدن باتری، از دستگاه استفاده کنند.
3. چراغ قوه دستگاه گشت و نگهبانی
چون نگهبانان معمولاً در شیفت‌های شبانه‌روزی مشغول به کار هستند، در این دستگاه‌ها یک چراغ قوه پرنور برای دید بهتر در تاریکی تعبیه شده است. این ویژگی به نگهبانان کمک می‌کند تا به‌راحتی نقاط مختلف را در شرایط نوری ضعیف چک کنند و عملکرد خود را به‌طور مؤثرتر انجام دهند.
4. صفحه نمایش دستگاه
دستگاه‌های گشت و نگهبانی معمولاً دارای یک صفحه نمایش هستند که اطلاعات مربوط به گشت‌زنی و عملکرد پرسنل بازرسی را به‌طور واضح نمایش می‌دهند. این صفحه نمایش امکان مشاهده زمان‌های دقیق بازرسی، وضعیت عملکرد نگهبانان، و اطلاعات مهم دیگر را فراهم می‌کند.
مزایای سیستم گشت و کنترل نگهبانی برای سازمان‌ها و ادارات
استفاده از سیستم گشت و کنترل نگهبانی مزایای زیادی برای سازمان‌ها و واحدهای تجاری دارد. اولین و مهم‌ترین مزیت این سیستم، آسان شدن کار پرسنل نگهبانی است. این سیستم با نظم‌بخشی به عملکرد نگهبانان و کاهش خطاهای انسانی ناشی از خواب‌آلودگی و بی‌دقتی، کار تیم‌های گشت‌زنی را بهبود می‌بخشد. همچنین، سیستم گشت و کنترل نگهبانی با یادآوری زمان دقیق گشت‌زنی به پرسنل، کیفیت عملکرد تیم بازرسی را به طرز چشمگیری افزایش می‌دهد.
یکی از قابلیت‌های کلیدی این سیستم، صدور هشدارهای لازم برای پیشگیری از حوادث ناگهانی مانند سرقت و آتش‌سوزی است. علاوه بر این، سیستم گشت و کنترل نگهبانی امکان نظارت مدیران بر فعالیت تیم بازرسی و نگهبانی را فراهم می‌آورد. ارسال گزارش‌های آماری دقیق از عملکرد پرسنل نگهبانی، به مدیران کمک می‌کند تا از سوءاستفاده‌های احتمالی جلوگیری کنند. همچنین، استفاده از این سامانه باعث کاهش حجم کار پرسنل نگهبانی و نیاز به استخدام نیروی انسانی می‌شود.
برخی از شاخص‌ترین مزایای سیستم گشت و نگهبانی عبارتند از:
- امکان نظارت دقیق بر عملکرد تیم بازرسی
- امکان شیفت‌بندی و تعیین دقیق ساعت کار نگهبانان
- قابلیت صدور هشدار قبل از وقوع حوادث ناگهانی مانند آتش‌سوزی و انفجار
- عملکرد دقیق برای بازرسی همه‌جانبه از تمام نقاط و محوطه‌های موجود
- کاهش خطاهای انسانی ناشی از بی‌دقتی و خستگی
- امکان ثبت و ارائه گزارش عملکرد پرسنل بازرسی به مدیریت سازمان
- کاهش هزینه‌های مربوط به استخدام نیروی انسانی
نکات مهم هنگام خرید دستگاه گشت و نگهبانی
در بسیاری از اماکن، از دستگاه‌های گشت و نگهبانی برای حفاظت هوشمند از اماکن و ساماندهی عملکرد تیم گشت‌زنی استفاده می‌شود. برای انتخاب یک دستگاه گشت و نگهبانی با کیفیت، توجه به نیازهای سازمان از اهمیت زیادی برخوردار است. در اینجا به برخی نکات کلیدی اشاره می‌کنیم که به شما در انتخاب بهترین سیستم گشت و نگهبانی کمک خواهد کرد:
1. ظرفیت و حافظه دستگاه
دستگاه‌های گشت و نگهبانی دارای ظرفیت‌های مختلف هستند. برای مثال، دستگاهی که برای یک کارخانه بزرگ طراحی شده است، باید ظرفیت بیشتری نسبت به دستگاهی که برای یک سازمان کوچک استفاده می‌شود، داشته باشد. بسته به تعداد و وسعت محوطه‌های تحت پوشش، می‌توانید دستگاهی با ظرفیت مناسب انتخاب کنید تا بتواند به بهترین شکل وظایف خود را انجام دهد. حافظه دستگاه باید به حدی باشد که اطلاعات مربوط به عملکرد نگهبانان و زمان‌بندی‌ها را ذخیره و پردازش کند.
2. قابلیت‌های نرم‌افزاری و گزارش‌دهی
یک دستگاه گشت و نگهبانی باید نرم‌افزار مدیریت هوشمند داشته باشد که امکان گزارش‌دهی دقیق از فعالیت‌های تیم گشت‌زنی را فراهم کند. این نرم‌افزار باید قادر باشد عملکرد نگهبانان را ثبت کرده و گزارشات جامع و دقیق به مدیران ارائه دهد تا بتوانند نظارت مؤثری بر عملیات داشته باشند. همچنین، امکان تعریف شیفت‌های کاری و تنظیم زمان‌بندی دقیق برای گشت‌زنی از دیگر ویژگی‌های ضروری است.
3. نوع و کیفیت سنسورها
سنسورها نقش مهمی در عملکرد دقیق دستگاه‌های گشت و نگهبانی دارند. برای احراز هویت نگهبانان، باید از سنسورهای اثر انگشت یا سنسورهای تشخیص چهره استفاده شود. همچنین، دستگاه باید دارای سنسورهای هشداردهنده برای جلوگیری از حوادث ناگهانی مانند سرقت، آتش‌سوزی و انفجار باشد.
4. دوام و مقاومت دستگاه
دستگاه‌های گشت و نگهبانی باید از مقاومت بالا برخوردار باشند تا بتوانند در شرایط مختلف محیطی مانند شرایط آب و هوایی نامساعد، گرد و غبار یا رطوبت به خوبی عمل کنند. از این رو، مقاومت در برابر ضربه و ضدآب بودن از ویژگی‌های حیاتی دستگاه‌های گشت و نگهبانی به شمار می‌رود.
5. آسانی در استفاده و حمل
سادگی در استفاده یکی دیگر از نکات مهم هنگام خرید دستگاه گشت و نگهبانی است. دستگاه باید دارای رابط کاربری ساده و دستگاه‌های قابل حمل باشد تا نگهبانان بتوانند به راحتی از آن استفاده کنند و عملیات گشت‌زنی را سریع و با دقت انجام دهند.
برند دستگاه گشت و نگهبانی
یکی از مهم‌ترین فاکتورهایی که هنگام خرید دستگاه گشت و نگهبانی باید به آن توجه شود، قیمت دستگاه است. با این حال، کیفیت دستگاه، دوام و ماندگاری، درجه حفاظت فیزیکی و قیمت، همه تحت تأثیر برند سازنده دستگاه قرار دارند. به همین دلیل، انتخاب دستگاه از یک برند معتبر و خوش‌نام، می‌تواند ریسک ناکامی در عملکرد و کیفیت دستگاه را به حداقل برساند.
برندهای معتبر معمولاً از فناوری‌های به روز و مواد باکیفیت برای ساخت دستگاه‌های گشت و نگهبانی استفاده می‌کنند و تضمین می‌کنند که دستگاه‌ها دارای عملکرد دقیق و قابل اعتماد هستند. همچنین، برندهای معتبر معمولاً خدمات پشتیبانی و گارانتی مناسبی ارائه می‌دهند که در صورت بروز مشکلات، امکان تعمیر یا تعویض دستگاه به راحتی فراهم می‌شود.
خرید از برندهای شناخته‌شده نه تنها امنیت بیشتری در عملکرد دستگاه فراهم می‌آورد، بلکه به شما این اطمینان را می‌دهد که دستگاه انتخابی شما از کیفیت ساخت بالا برخوردار است و به خوبی از محیط‌های کاری مختلف پشتیبانی می‌کند.
سخن پایانی
مدیریت منابع انسانی و حفظ امنیت سازمانی از موارد حیاتی برای هر سازمان و نهاد به شمار می‌روند. گشت‌زنی و سرکشی منظم از اماکن توسط پرسنل نگهبانی یکی از اقدامات اساسی برای تضمین امنیت در سازمان‌های مختلف است. یکی از بهترین و مؤثرترین ابزارها برای افزایش دقت و سرعت گشت‌زنی، سیستم گشت و نگهبانی هوشمند است.
این دستگاه‌ها با فراهم آوردن امکان مدیریت گشت‌زنی و نظارت دقیق بر عملکرد تیم حراست و نگهبانی، باعث بهبود کارایی و کیفیت عملیات امنیتی می‌شوند. از مزایای اصلی این سیستم‌ها می‌توان به افزایش دقت و سرعت گشت‌زنی، کاهش خطاهای انسانی، کاهش هزینه‌های مربوط به استخدام نیروی انسانی و امکان ثبت گزارش عملکرد کارکنان اشاره کرد.
در این مقاله، نحوه عملکرد و کاربردهای مختلف دستگاه گشت و نگهبانی بررسی شد. استفاده از این سیستم‌ها می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا حفاظت بهتری از اموال و منابع خود داشته باشند و در عین حال، فرایند نظارت و مدیریت امنیتی را به شکلی هوشمندانه‌تر و کارآمدتر پیش ببرند.