همه نوشته‌های دیجیتال مارکتینگ کسرا
شاخص رضایت مشتری یا CSAT چیست + شاخص های رضایت مشتری
یکی از مهم ترین عوامل مختلف برای افزایش کسب سود و درآمد بیشتر و در نتیجه بهبود روند موفقیت کسب و کار، به دست آوردن و جلب رضایت مشتری است. به همین منظور برای اطلاع از میزان رضایت مشتریان همواره در طول روند کاری خود باید اقدام به اندازه گیری شاهص رضایت مشتری کنید. در این مقاله به بررسی کامل اهمیت سنجش رضایت مشتری، و روش های مختلف جلب رضایت مشتری و… پرداختیم. با مطالعه این مقاله با اهمیت اندازه گیری شاخص رضایت مشتری و نرم افزار کاربردی برای اندازه گیری این شاخص آشنا خواهید شد.
مشاهده ادامه8 ابزار کاربردی دورکاری برای سازمان‌ها
ابتدا در این مقاله به دورکاری چیست پرداختیم و سپس 8 دسته از بهترین ابزار مورد استفاده در این فضا معرفی شد. با استفاده از نرم افزارهای دورکاری برای سازمان‌ها می‌توانید بهره‌وری نهایی سازمان خود را افزایش دهید. کارمندان و کارکنان می‌توانند به راحتی اطلاعات خود را مدیریت کنند و در کارهایشان بهره‌وری بیشتری داشته باشند. کاهش هزینه‌ها را با استفاده از ابزار دورکاری تجربه کنید. با به کار گیری نرم افزارهای آنلاین، نیازی به نصب و نگهداری سخت‌افزارهای پرهزینه نیست و همچنین هزینه‌های مرتبط با پشتیبانی و نگهداری نرم افزارها نیز کاهش پیدا می‌کند.
مشاهده ادامهچطور حضور و غیاب شرکت های چند شعبه ای را کنترل کنیم؟
به دلیل تعداد زیاد پرسنل و دور بودن لوکیشن های کاری از یکدیگر کنترل تردد در این شرکت ها مستلزم استفاده از یک سیستم حضور و غیاب کارآمد است. سامانه حضور و غیاب آنلاین کسرا در مراکز چند شعبه ای با داشتن قابلیت های متنوع ، ثبت تردد کارکنان را در شعب مختلف را تسریع و تسهیل نموده است. ثبت چند محل کار در نرم افزار حضور و غیاب کسرا، صاحبان کسب و کارهای چند شعبه ای را از پرداخت هزینه های اضافی برای تهیه سخت افزارهای مرتبط معاف نموده است. همچنین این نرم افزار دارای قابلیت های چون شیفت بندی و طول، محاسبه کارکرد و مرخصی، ثبت درخواست و… است. فضای کاربر پسند، سرعت و دقت عملکرد فوق العاده از دیگر ویژگی های قابل ذکر نرم افزار حضور و غیاب کسرا است.
مشاهده ادامهشیفت شب یا شب کاری در قانون کار چیست؟
شب کاری نیز یکی از انتخاب‌هایی که شما می‌توانید به عنوان کارجو داشته باشید. البته گاهی اوقات حق انتخاب وجود ندارد و شب کاری در برخی مشاغل مانند پرستاری ضروری است. حقوق و مزایای شب کاری نیز با شیفت‌های عادی متفاوت است. برای مثال حقوقی که به افراد شب کار پرداخت می‌شود بیشتر است. در این مطلب به طور کامل نحوه محاسبه حقوق و دستمزد در شیفت شب را توضیح داده‌ا‌یم.
مشاهده ادامهسیستم ERP چیست؟ همه چیز در مورد برنامه ریزی منابع سازمانی
همه شرکت ها و کسب و کارهایی که در حوزه های مختلف راه اندازی می شوند، بدیهی است که به دنبال کسب درآمد و سودهای بیشتر با گذشت زمان دارند. در این میان برخی از سازمان به منظور پیشبرد اهداف خود و بهبود عملکرد کارکنان لازم است که اقدامات مهم و کاربردی در این زمینه انجام دهند که یکی از بهترین روش ها تهیه کردم سیستم ERP است. در این مقاله به بررسی کامل و جامع سیستم ERP مزایا و معایب آن، و نیاز سازمان های مختلف برای تهیه این نرم افزار و همچنین قیمت نرم افزار ERP پرداختیم. با مطالعه این مطلب می توانید اطلاعات جامع در این زمینه پیدا کرده و به بهترین نحو با شناخت کامل اقدام به خرید نمایید.
مشاهده ادامهمعرفی سنسور اثر انگشت نوری و کاربردهای آن
حسگرهای اثر انگشت نوری به دلیل ویژگی‌های برتری که دارد، از جمله پر استفاده‌ترین حسگرهای اثر انگشت در دستگاه‌های مختلف مانند تلفن‌های همراه، لپ تاپ‌ها و دستگاه‌های دیگر است. همان طور که قبلاً اشاره کردیم، مهم‌ترین کاربرد سنسور اثر انگشت نوری در دستگاه‌های الکترونیکی مانند تلفن همراه، لپتاپ، تبلت، سیستم‌های کنترل دسترسی و سیستم‌های بانکی است. با توجه به دقت بالا و قابلیت استفاده در شرایط نوری مختلف، اسکنر اثر انگشت نوری به عنوان یکی از روش‌های امن شناسایی و احراز هویت فردی در دستگاه‌های الکترونیکی شناخته می‌شود.
مشاهده ادامهمدل bsc یا کارت امتیاز متوازن چیست؟ 4 معیار اصلی کارت مدل BSC
کارت امتیازی متوازن، یک نظام مدیریتی برای نظارت برعملکرد و مدیریت استراتژیک سازمان است. در این کارت با تعیین شاخص های عملکردی مختلف، عملکرد سازمان در ۴ حوزه امور مالی، مشتریان، فرآیندهای داخلی و دانش و مهارت مورد بررسی قرار می گیرد. در حال حاضر این مدل در بسیاری از شرکت ها برای ساماندهی استراتژی ها و هدف گذاری، بهبود عملکرد کلی سازمان و همچنین ارزیابی عملکرد سازمان در دوره های مختلف مورد استفاده قرار می گیرد. این الگوی مدیریتی برای هر سازمان با توجه به چشم انداز ها و استراتژی های خاص آن سازمان به صورت شخصی سازی شده مورد استفاده قرار می گیرد. در این مقاله اطلاعاتی پیرامون مراحل پیاده سازی کارت امتیازی متوازن و نرم‌افزار آن ارائه شد.
مشاهده ادامهگیت کنترل تردد پروانه ای چیست؟
در این مقاله اطلاعاتی پیرامون گیت کنترل تردد پروانه ای ارائه شد. این گیت یکی از متداول ترین و پرطرفدارترین انواع گیت های کنترل تردد است. گیت پروانه ای با اتصال به دستگاه اکسس کنترل برای مدیریت تردد و نظارت بر امور مورد استفاده قرار می گیرد. این مدل گیت دارای ویژگی های منحصر به فردی مانند ظاهر زیبا، سرعت باز و بسته شدن بالا و قیمت مناسب است. به همین دلیل در بسیاری از مکان ها از جمله ساختمان های اداری و تجاری فروشگاه ها، باشگاه ها و… از گیت کنترل تردد پروانه ای استفاده می شود.
مشاهده ادامهآشنایی با انواع قرارداد کاری و بررسی تفاوت آن‌ها
در این مقاله انواع قرارداد کاری و تفاوت آن‌ها را با هم بررسی کردیم. با خواندن مطالب بالا می‌توانید با توجه به نحوه فعالیت و حوزه کاری خود، نوع قراردادتان را تشخیص داده و قرارداد خود را منعقد کنید. فراموش نکنید که بدون نوشتن یک قرارداد دقیق و کامل، نباید هیچ کاری شروع کرد. امیدواریم مطالب بالا برایتان مفید بوده باشد.
مشاهده ادامهراکت بازرسی بدنی؛ ابزار بازرسی بدنی در سازمان ها
وجود تنوع در مدل‌های راکت بازرسی بدنی، زمینه استفاده و کارایی هریک را متفاوت کرده و این فاکتورها در تعیین قابلیت و قیمت راکت بازرسی بدنی نقش دارند؛ لذا بودجه و زمینه کاربردی مدنظر مخاطب در خرید راکت بازرسی بدنی موثر است.
علاوه‌براین که دقت و سرعت تشخیص راکت اصلی‌ترین نکته ضمن خرید راکت بازرسی بدنی است باید به نکاتی مانند: قدرت شارژ باتری، درجه حساسیت، وزن و جنس بدنه، قابلیت اتصال به سامانه‌های دیگر، قابلیت‌ها، قیمت و… نیز توجه کنید. در این زمینه نیز شرکت مهندسی کسرا با ارائه انواع راکت بازرسی فلزیاب در کیفیت و قابلیت‌های مختلف سعی داشته تا نیاز تمامی متقاضیان برحسب نیاز و بودجه‌ای که دارند را پوشش دهد و بهترین راکت‌ها به همراه تجهیزات مورد نیاز را ارائه دهد.
معرفی گیت کنترل تردد مترویی؛ مدیریت کنترل تردد مترو
ایستگاه های مترو از مکان های پر ترددی هستند که کنترل عبور و مرور در آن ها حائز اهمیت است. برای کنترل تردد، مدیریت بلیط و حفط امنیت در مترو از گیت تردد مترویی استفاده می شود. متداول ترین مدل گیت تردد مترویی، گیت شیشه ای است که دارای باله های بلند و تمام قد می باشد. این گیت به لیل طراحی خاص و سرعت عملکرد بالا برای استفاده در ایستگاه های مترو بهترین گزینه است. بدنه مقاوم، ضریب امنیتی بالا، سرعت باز و بسته شدن مناسب و امنیت بالا از ویژگی های اصلی گیت کنترل تردد مترویی است.
مشاهده ادامهدستگاه حضور و غیاب لمسی چیست و چه کاربردی دارد؟
دستگاه‌های حضور و غیاب مختلفی در بازار وجود دارند که در زمان خرید انتخاب را برایتان سخت خواهد کرد. خرید دستگاه حضور غیاب لمسی به عوامل مختلفی بستگی دارد که در این مقاله به آن‌ها اشاره شده است. ما در این مقاله دستگاه حضور غیاب لمسی و کاربردهای آن را بررسی کردیم تا با اطلاعات بیشتری دستگاه مناسبی بر ای شرکت یا سازمانتان انتخاب کرده و آن را تهیه نمایید. در صورت وجود هرگونه سؤال با ما در ارتباط باشید.
مشاهده ادامهروش های حضور و غیاب بیمه بیکاری ۱۴۰۲
رعایت حضور و غیاب مقرری بگیران بیمه بیکاری از اهمیت بالایی برخوردار است و باید به آن توجه شود. عدم رعایت این مقررات ممکن است منجر به قطع بیمه شود و برای تجدید بیمه نیاز به مستندات لازم خواهد بود. همچنین، اطلاع‌رسانی به سازمان در مورد تغییرات شغلی و درآمد نیز از اهمیت بالایی برخوردار است تا بتوانند به تنظیمات لازم اقدام کنند. همچنین، استفاده از سامانه‌های الکترونیکی حضور و غیاب مانند برنامه‌های موبایلی و وبسایت‌های مربوط به بیمه بیکاری یکی از روش‌های بدون دردسر برای حضور و غیاب بیمه بیکاری است. این روش به کاربران این امکان را می‌دهد تا به راحتی و با دقت بالا حضور و غیاب خود را ثبت کنند و در صورت نیاز به تغییرات شغلی و درآمد، به سازمان بیمه اعلام کنند. این روش علاوه بر سهولت و دقت بالا، هزینه‌های نگهداری و پردازش داده‌ها را نیز کاهش می‌دهد. نرم‌افزار حضور غیاب آنلاین کسرا، یکی از بهترین نرم‌افزار‌ها برای حضور و غیاب است. با مراجعه به سایت ما می‌توانید از مزایای این نرم‌افزار اطلاع پیدا کنید و یا با کارشناسان ما به صورت رایگان مشاوره شوید.
مشاهده ادامهسیستم مدیریت ارتباط با مشتری یا سیستم crm (سی آر ام) چیست؟
در دنیای امروز، نحوه برخورد با مشتریان و بهبود کسب و کار با جذب مشتری، اهمیت بسیار زیادی دارد. در واقع، تهیه سیستم CRM برای شرکت‌ها بسیار مهم است. با استفاده از این سیستم، شرکت‌ها می‌توانند بهبود روابط با مشتریان، افزایش فروش، بهبود خدمات پس از فروش، بهبود ارتباطات داخلی و بهبود برند خود را ایجاد کنند. در نتیجه شرکت مهندسی کسرا برای راحت‌تر شدن این روند، نصب نرم‌افزار مدیریت مشتریان CRM را پیشنهاد می‌دهد.
مشاهده ادامهمعرفی گیت کنترل تردد ویلچری؛ گیت تردد سویینگ (Swing Gate)
گیت کنترل تردد ویلچری؛ گیت تردد سویینگ (Swing Gate) یکی از انواع گیت است که اصلی ترین ویژگی آن داشتن معبر بزرگ و عریض است. این مدل گیت کنترل تردد، بیشتر برای عبور افراد معلول، تردد برانکارد بیماران، عبور چرخ های حمل چمدان و وسایل بزرگ طراحی شده است. گیت سویینگ برخلاف گیت های نفررو در هر بار باز و بسته شدن می تواند چندین نفر را عبور دهد. به دلیل اندازه بزرگ و کاربرد برای تردد مقامات و همراهانشان این گیت به گیت وی ای پی هم شهرت دارد.. در این مقاله نحوه عملکرد و برخی از ویژگی های گیت کنترل تردد ویلچری را بررسی کردیم.
مشاهده ادامهدستگاه حضور و غیاب باشگاهی چیست؟
دستگاه حضور و غیاب باشگاهی یکی از ابزارهای مفید و ضروری برای مدیریت باشگاه‌های ورزشی به خصوص باشگاه‌های بزرگ است. برای راه‌اندازی سیستم حضور و غیاب باشگاهی شما به یک نرم افزار حضور و غیاب باشگاه و یک دستگاه حضور و غیاب احتیاج خواهید داشت. البته که با توجه به تکنولوژی استفاده شده برای ساخت دستگاه ممکن است به مچ بند، کارت‌های مغناطیسی، بارکدی و یا RFID نیز احتیاج پیدا کنید.
مشاهده ادامهحق ماموریت چیست و در قانون کار چگونه محاسبه می شود؟
طبق ماده 46 قانون کار، فوق العاده ماموریت نباید کمتر از مزد ثابت و یا مزد روزانه مبنای فرد باشد. بعلاوه هزینه های رفت و برگشت نیز باید توسط شرکت پرداخت شود. این قانون کلی حق ماموریت در قانون کار است اما باید بدانید که مبلغ مشخصی برای حق ماموریت ها در نظر گرفته نشده و فرمول خاصی برای محاسبه حق ماموریت وجود ندارد. در ادامه به شما می گوییم حق ماموریت چیست، چگونه محاسبه می شود و چه قوانینی دارد.
مشاهده ادامه10 نرم افزار برتر مدیریت منابع انسانی (HR)
تاکنون به این فکر کرده‌اید که مدیران مجموعه‌های بزرگ و کوچک چگونه تمام جوانب کاری خود را هماهنگ و منظم پیش می‌برند؟ یا ضعف مدیریت‌های آشفته و سیر نزولی روند کارها در برخی از مجموعه‌ها به چه علت است؟ بله فن مدیریت راهکار پرسش‌های فوق است و در این راستا نیازمند نرم افزارهایی خواهیم بود که بیشترین قابلیت جهت یک مدیریت هدفمند و اصولی، با بیشترین بهره‌وری را به دنبال داشته باشد و ما در ادامه ۱۰ نرم افزار برتر مدیریت منابع انسانی را معرفی و بررسی خواهیم کرد و قابلیت‌های هر یک خواهیم پرداخت.
مشاهده ادامه