داستان موفقیت بیمارستان بهمن

بیمارستان بهمن یکی از بیمارستان‌های تازه تاسیس تهران است که با کمتر از ده سال سابقه در شهرک غرب قرار دارد. این بیمارستان با مدیریت آقای محور در هم‌جواری بیمارستان‌های بزرگ و معروف توانسته است. به عنوان یک ‌قطب درمانی و برند شناخته شده در حوزه سلامت در منطقه شمال غرب تهران بدرخشد. بیمارستان بهمن با ۱۰۰۰ پرسنل قبل از استقرار سامانه حضور و غیاب کسرا از نرم افزاری جامع استفاده می‌کرد که هیچ یکپارچگی نداشت و در ثبت ترددها و محاسبات مشکلاتی را به وجود آورده بود.

مدیر منابع انسانی بهمن در ارتباط با این چالش می‌گوید:

سابقه استفاده از سیستم‌های نرم افزاری در بیمارستان بهمن به سال‌ها پیش باز می‌گردد. تا پیش از استفاده از نرم افزار کسرا، نرم افزاری جامع به کار گرفته می‌شد اما به دلیل عدم یکپارچگی و عدم پشتیبانی، مشکلات فراوانی ایجاد شده بود. به گفته خانم میرمحمدی به تدریج با افزایش نیازها، سیستم قدیمی پاسخگو نبود و چالش‌های عمیقی برای بخش اداری ایجاد کرده بود.

مشکلات و دغدغه‌هایی که در رابطه با عدم یکپارچگی برای بیمارستان بهمن وجود داشت باعث شد تا به جستجو و بررسی نرم افزارهای موجود در بازار بپردازد و پس از تحقیقات انجام شده تصمیم گرفته شد تا از راهکارهای کسرا استفاده کند. خانم میر محمدی می‌گوید: پس از جست و جو و تحقیق بسیار به سراغ سیستم کسرا رفتیم و با استقرار مجموعه کامل کسرا تقریبا بسیاری از مشکلات و چالش‌ها به پایان رسید.

راهکار بهینه کسرا جهت رفع مشکل موجود در بیمارستان بهمن

بیمارستان بهمن از سال ۹۳ همکاری خود را با شرکت مهندسی کسرا آغاز کرد و تاکنون در حال استفاده از دو نرم افزار حضور و غیاب و نرم افزار تغذیه کسرا است. خانم میر محمدی؛ مدیر منابع انسانی بیمارستان بهمن معتقد است که نرم افزارهای کسرا از انعطاف و انطباق بالایی برخوردارند و علی‌رغم مقاومت‌های اولیه‌ای که برخی از کارکنان نسبت به استقرار این نرم افزار انجام می‌دادند، به تدریج با آموزش‌های لازم این باور در میان کارکنان ایجاد شد که فرآیندهای کاری بسیار سریع‌تر و راحت‌تر به انجام می‌رسد. از دید ایشان کسرا سیستم جامع و کاملی است که تقریبا همه نیازهای آن‌ها را برآورده کرده و مطمئن‌ترین نرم افزاری است که تا به حال با آن کار کرده‌اند.

راهکارهای کسرا برای بیمارستان‌ها

با الزامی شدن اجرای طرح ارتقای بهره‌وری پرستاران و کارکنان مشاغل بهداشتی، کسرا از معدود شرکت‌هایی است که توان پوشش خواسته‌های این طرح در قالب ماژول ویژه‌ای در سامانه اتوماسیون حضور و غیاب خود را فراهم آورده است. این ماژول که مدیریت شیفت‌های بیمارستانی نام دارد؛ قابلیت‌های ویژه‌ای را برای بیمارستان‌ها و مراکز درمانی ایجاد کرده است؛ به‌گونه‌ای که با استفاده از این طرح بیمارستان‌ها می‌توانند علاوه بر پوشش تمامی خواسته‌های طرح ارتقا پرستاران امکانات ویژه‌ای هم در مدیریت شیفت‌های بیمارستانی داشته باشند.

 همچنین در بسیاری از بیمارستان‌ها مطابق با نوع بیماری و وضعیت بیمار، رژیم‌های مختلفی برای بیماران در نظر گرفته می‌شود که لازم است غذاهایی متناسب با آن رژیم به بیمار ارائه گردد. جهت انجام چنین وظیفه‌ای نیاز به نرم‌افزاری است که چنین قابلیتی را داشته باشد. درست موضوعی که کسرا با ماژول‌های خود در نرم افزار تغذیه خاص بیمارستان‌ها و مراکز درمانی در نظر گرفته است.

راهکارهای نرم افزار تردد برای بیمارستان‌ها

1. یک نرم افزار متمرکز جهت مدیریت حضور و غیاب تمام مراکز
2. امکان مدیریت شیفت‌های نامنظم بیمارستانی به همراه قابلیت پیاده سازی طرح‌های ارتقا بهره‌وری و قاصدک.
3. ثبت تردد از طریق نرم‌افزار برای مراکز کوچک فاقد دستگاه ساعت با امنیت بالا
4. اعطای خودکار انواع سهمیه‌های مرخصی ازدواج، تولد فرزند، فوت اقوام و …
5. تفکیک کارکرد بر اساس مرکز هزینه برای افرادی که در بیش از یک واحد مشغول به کار هستند.
6. پوشش قواعد مرخصی استخدام کشوری و وزارت کار
7. محاسبه مکانیزه حق مأموریت
8. تبادل اطلاعات با انواع سامانه‌های پرسنلی، حقوق و دستمزد، مالی و HIS
9. تبدیل شیفت‌های تعریف شده به OFF بعد از شب‌کاری

راهکارهای نرم افزار تغذیه برای بیماران

1. تعریف انواع رژیم‌های غذایی (نمک، چربی، اوره و …) و انتساب آن به بیمار
2. منظور کردن نظر پزشک علاوه بر رژیم غذایی
3. منظور کردن نظر پزشک علاوه بر رژیم غذایی
4. امکان ارتباط با HIS جهت اضافه و حذف بیمار و همچنین ارائه گزارشات مالی غذای بیمار
5. امکان ثبت درخواست غذای بیمار و همراه بیمار از بین منو موجود
6. تفکیک آنالیز غذا و محاسبه آیتم‌های غذایی